本報(bào)訊 近日，綏中縣人民檢察院公益訴訟檢察干警聚焦無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)中的“軟環(huán)境”短板，充分發(fā)揮公益訴訟檢察職能，以法治力量推動(dòng)社會(huì)包容發(fā)展，讓“無(wú)礙”更有愛(ài)。
綏中縣檢察院第四檢察部干警在履職過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，綏中縣某服務(wù)中心存在缺少標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)障礙窗口、電子信息顯示屏、語(yǔ)音提示設(shè)備等問(wèn)題，遂立即啟動(dòng)行政公益訴訟程序，向相關(guān)主管部門(mén)制發(fā)《立案決定書(shū)》。
相關(guān)主管部門(mén)高度重視，立行立改，在48小時(shí)內(nèi)高效完成問(wèn)題整改閉環(huán)。為確保整改成效，檢察機(jī)關(guān)開(kāi)展實(shí)地“回頭看”，見(jiàn)證某服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量“雙升級(jí)”的蝶變。無(wú)障礙服務(wù)專(zhuān)區(qū)的科學(xué)設(shè)置與智能助殘?jiān)O(shè)備的系統(tǒng)集成，構(gòu)建起全場(chǎng)景適老化適殘化服務(wù)矩陣。專(zhuān)業(yè)化導(dǎo)辦團(tuán)隊(duì)提供的“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)，與優(yōu)先辦理綠色通道形成服務(wù)合力，實(shí)現(xiàn)特殊群體業(yè)務(wù)辦理“零等待、即刻辦”。
無(wú)障礙環(huán)境是保障殘疾人、老年人等群體平等參與社會(huì)生活的重要基礎(chǔ)，也是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。這種將人文關(guān)懷嵌入政務(wù)服務(wù)全流程的創(chuàng)新實(shí)踐，彰顯了“以人民為中心”的發(fā)展思想，讓群眾更具獲得感、幸福感。