從今年“五一”開始,在丹東,人們發(fā)現(xiàn)東起美麗的寬甸河口賞花地,西至人聲喧鬧的新區(qū)有橋城市露營地,在這綿延63公里的鴨綠江畔,散落著12頂藍色大帳篷,大帳篷上面印著“丹東公安服務(wù)驛站”。這是丹東公安交警為服務(wù)游客而設(shè)立的便民服務(wù)站,為江城增添了一道動人的風(fēng)景。
一名被服務(wù)驛站救助的老人向交警豎起大拇指
設(shè)立“丹東公安服務(wù)驛站”
今年是丹東市“紅色旅游年”,全國各地游客紛至沓來?!拔逡弧奔倨谄陂g,丹東接待游客首次突破400萬人次,同比增長達31.1%。鴨綠江畔,游人如織。為更好地服務(wù)旅游市場,丹東市公安局交警支隊根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,在鴨綠江斷橋等風(fēng)景區(qū)、火車站、高速口等客流密集處布點,設(shè)立了“丹東公安服務(wù)驛站”。
6月2日,端午假日期間,在鴨綠江斷橋景區(qū),一名江蘇游客突發(fā)低血糖,在這里的服務(wù)驛站執(zhí)勤交警發(fā)現(xiàn)后,立即送上糖水和面包,恢復(fù)過來的游客對交警連連稱贊。
便民服務(wù)細致入微
驛站雖小,卻五臟俱全。驛站里,最醒目的是擺放整齊的手繪導(dǎo)游圖。上面不僅清晰標(biāo)注著虎山長城的雄偉險峻、鴨綠江斷橋的歷史滄桑、錦江山公園的秀麗風(fēng)光,還貼心地附上了特色美食推薦和交通出行小貼士。無論是想品嘗一口鮮美的丹東黃蜆子,還是探尋隱匿在老街里的傳統(tǒng)小吃,又或是規(guī)劃一條最便捷的游覽路線,這小小的導(dǎo)游圖,都能給出最滿意的答案。
驛站里的熱水供應(yīng)區(qū)熱氣騰騰,溫暖著每一位游客的心。玩累了,走乏了,來這里喝上一杯熱水,疲憊瞬間消散。驛站里還有藥箱,退燒藥、感冒藥、腸胃藥、創(chuàng)可貼……應(yīng)有盡有,時刻準(zhǔn)備為身體突發(fā)狀況的游客排憂解難,甚至連針線包都有。從沈陽來的李阿姨舉著縫好的背包帶,對著手機鏡頭直夸:“丹東交警,暖心!”
當(dāng)天下午,輔警小張還用輪椅推著扭傷腳的老人陳先生逛完了江邊?!八麄儽葘?dǎo)游還貼心!”陳先生笑著豎起大拇指。
一群來自湖南的年輕人打算去尋找特色民宿,卻對路線有些迷茫。交警小李熱情地迎上去,詳細地為他們介紹了幾家口碑極佳的民宿,并拿出導(dǎo)游圖,耐心地圈畫出最佳的前往路線,還不忘叮囑他們注意安全。這幾位游客對記者說:“丹東交警服務(wù)這么周到,必須點贊!”
12個驛站,12份守護
6月9日,一位來自重慶的大爺在虎山長城景區(qū)攀登長城時突然感到頭暈?zāi)垦#w力不支。同行的家人慌了神,急忙向附近的服務(wù)驛站求助。交警們迅速響應(yīng),將大爺攙扶到驛站休息,第一時間倒上一杯熱水,又從藥箱里找出藥讓大爺服下。在交警們的悉心照料下,大爺?shù)陌Y狀逐漸緩解。大爺?shù)募胰烁屑げ灰眩骸俺鲩T在外,遇到這樣的突發(fā)情況心里別提多害怕了,還好有你們。這一趟,來值了!”
“以前交警是‘管人的’,現(xiàn)在感覺是‘自家親戚’?!苯?jīng)營民宿的陳老板感慨道。僅“五一”到端午節(jié)期間,“丹東公安服務(wù)驛站”就接待了來自全國各地的游客53500人次,為游客提供各項救助服務(wù)600余次。
“丹東公安服務(wù)驛站”的一位交警用一句話介紹了驛站是干什么的:“問路,我們是指南針;歇腳,我們是充電站;救急,我們是120!”12個驛站,12份守護,正如游客留言簿上那句:“丹東的美,不僅在山水,更在你們手心的溫度?!?/p>