當(dāng)班人:大連市西崗區(qū)站北街道建設(shè)社區(qū)網(wǎng)格員顧麗艷
當(dāng)班日志:社區(qū)網(wǎng)格員和她的義工女兒的一天
記者(右)和網(wǎng)格員顧麗艷一起清理積冰
2月18日上午,在大連市西崗區(qū)站北街道建設(shè)社區(qū)活動(dòng)室,8歲女孩邵子堯手捧一碗熱騰騰的湯圓,遞到一位老人手中。這是她跟隨網(wǎng)格員媽媽到社區(qū)參加志愿者活動(dòng)的一幕。
當(dāng)天早上,顧麗艷帶著女兒來(lái)到社區(qū),巡視路街、樓院,排查轄區(qū)安全隱患。顧麗艷告訴記者,建設(shè)社區(qū)地處火車站北大菜市地區(qū),是一個(gè)老城區(qū),商販多、流動(dòng)人口多,生活設(shè)施老化。這樣的巡查,她每天都要走幾遍。
9時(shí),她們來(lái)到位于岐山街2號(hào)的社區(qū)活動(dòng)室,參加社區(qū)組織的“濃情元宵春暖社區(qū)”主題活動(dòng)。參加活動(dòng)的有社區(qū)部分黨員、樓長(zhǎng)代表和文藝骨干30余人。社區(qū)工作人員、小志愿者們?yōu)槔先藗冎鬁珗A,給老人們送去節(jié)日的祝福和歡樂(lè)。
顧麗艷自豪地對(duì)記者說(shuō),別看她的女兒才上小學(xué)二年級(jí),卻是有4年“工齡”的“老義工”了。在女兒4歲的時(shí)候,她就帶著孩子加入了大連市慈善總會(huì)的義工分會(huì)。
顧麗艷說(shuō),這些年來(lái),她帶著女兒利用節(jié)假日和寒暑假參加了多場(chǎng)義賣、海邊撿拾垃圾、看望孤寡老人等志愿者活動(dòng)。
10時(shí)10分,顧麗艷又與女兒拿著剛買來(lái)的湯圓走訪看望轄區(qū)的空巢老人。在轄區(qū)岐山街2-1-1號(hào),70多歲的劉大爺和老伴兒接過(guò)小子堯遞來(lái)的湯圓,樂(lè)得合不攏嘴。
10時(shí)30分,回到社區(qū),正遇到新成巷13號(hào)好宜家旅館的王女士來(lái)尋求幫助。旅館的樓上漏水,租戶不在家,情況特別緊急。顧麗艷一邊傾聽她說(shuō)明情況,一邊積極幫忙查找房主和租戶電話。
因社區(qū)沒(méi)有樓上房主和租戶信息,顧麗艷又聯(lián)系站北派出所社區(qū)管片民警,民警在原房主遷出信息里找到了聯(lián)系電話,經(jīng)過(guò)一番查找,在大菜市某米面攤位找到了樓上租戶張先生。張先生及時(shí)趕回住處,顧麗艷也趕去幫忙掃除屋內(nèi)積水。而后,又和張先生一起到好宜家旅館進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。張先生找來(lái)電工進(jìn)行線路的查看,樓下旅館的王女士只要求樓上將漏水淹濕的棚頂進(jìn)行處理和恢復(fù),盡快恢復(fù)旅館供電。
12時(shí)30分,顧麗艷回到社區(qū)。
13時(shí),顧麗艷將上午發(fā)生的事件進(jìn)行系統(tǒng)上報(bào),同時(shí)上報(bào)巡視、走訪和活動(dòng)日志。
14時(shí),顧麗艷將女兒留在社區(qū),讓她學(xué)做接待居民的工作,她則繼續(xù)巡視轄區(qū)路街、樓院。
14時(shí)20分,顧麗艷發(fā)現(xiàn)興業(yè)街56號(hào)一樓通訊店鋪前有積雪結(jié)冰路面,該路面過(guò)往路人和老人比較多,存在很大的安全隱患。顧麗艷回到社區(qū)拿來(lái)除雪工具,對(duì)積冰進(jìn)行了清除。
15時(shí),顧麗艷回到社區(qū),將這一天發(fā)生的事件進(jìn)行匯總記錄,并將上報(bào)事件的處理過(guò)程和結(jié)果,辦理軌跡記錄在系統(tǒng)里。
16時(shí)許,在邵子堯準(zhǔn)備離開前,顧麗艷對(duì)記者說(shuō),女兒愿意跟著她參加志愿者活動(dòng),而且沒(méi)有因此耽誤學(xué)習(xí)。
這就是大連一位社區(qū)網(wǎng)格員和她小義工女兒的一天。