“有了綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，我們開(kāi)會(huì)不用跑了，矛盾糾紛還能從線(xiàn)上調(diào)解。做了這么多年平安建設(shè)工作，從來(lái)沒(méi)想過(guò)平安建設(shè)還能這么便利！”本溪滿(mǎn)族自治縣草河口鎮(zhèn)政法委員、派出所所長(zhǎng)、綜治中心主任劉興國(guó)在第一次運(yùn)用綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)后感嘆道。
2019年年底，本溪縣開(kāi)始搭建覆蓋全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，今年年初，全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及4個(gè)村（社區(qū)）都設(shè)立了視聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。
“綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是我縣積極探索創(chuàng)新市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的一項(xiàng)舉措，能夠廣泛應(yīng)用于會(huì)議、緊急工作部署和線(xiàn)上矛盾糾紛化解，不僅節(jié)省了來(lái)回路上的時(shí)間和費(fèi)用，而且也能使工作效率進(jìn)一步提高?！北鞠h委政法委副書(shū)記王春瑞這樣說(shuō)。
本溪縣通過(guò)綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)召開(kāi)視頻會(huì)議
開(kāi)會(huì)不用再奔波
劉興國(guó)所在的草河口鎮(zhèn)離縣中心有100多公里的距離，每次縣里開(kāi)會(huì)，他都要提前2個(gè)多小時(shí)從單位開(kāi)車(chē)往縣里趕。
劉興國(guó)說(shuō)：“我們工作不怕折騰，但就是心疼被浪費(fèi)的時(shí)間，鎮(zhèn)里到縣里往返200多公里，開(kāi)車(chē)都需要3個(gè)多小時(shí)，有時(shí)候上午開(kāi)會(huì)，我回到鎮(zhèn)里都得下午了?！?
但自從綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立之后，劉興國(guó)再也不用跑腿了?！艾F(xiàn)在我們開(kāi)會(huì)，只需用幾分鐘時(shí)間登錄綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)，視頻會(huì)議馬上就能召開(kāi)了?！?
據(jù)悉，綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)同時(shí)滿(mǎn)足應(yīng)急指揮調(diào)度、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等工作會(huì)議的需求，為全縣召開(kāi)會(huì)議省下大量差旅、人力、時(shí)間等成本，并有效提升了工作效率。
特別是今年疫情期間，本溪縣依托綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)多次召開(kāi)關(guān)于抗擊疫情工作部署會(huì)議，12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）同時(shí)開(kāi)會(huì)，不僅順利推動(dòng)各項(xiàng)工作的安排，還避免了人員聚集引發(fā)疫情傳染的風(fēng)險(xiǎn)。
矛盾糾紛線(xiàn)上化解
“感謝調(diào)解員30分鐘就幫我解決了矛盾糾紛，這視頻調(diào)解真是方便?！?月23日，清河城鎮(zhèn)村民丁某的難題通過(guò)綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)得以解決。
原來(lái)，2005年，丁某把自己的房子以23萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)給了撫順市民王某，王某先支付了10萬(wàn)元的定金，隨后又將房屋轉(zhuǎn)包給了本溪縣小市鎮(zhèn)的董某建設(shè)酒廠。但是這么多年，王某一直沒(méi)有支付剩下的13萬(wàn)元尾款。今年，丁某再也聯(lián)系不上王某，就打算把房屋收回，因此和建設(shè)酒廠的董某發(fā)生了糾紛。于是丁某找到鎮(zhèn)調(diào)解委員會(huì)，調(diào)解員第一時(shí)間與董某電話(huà)溝通，了解雙方情況后，建議雙方進(jìn)行視頻調(diào)解。
4月23日，丁某和清河城鎮(zhèn)調(diào)解員在清河城司法所同在本溪縣司法局指揮中心的董某和相關(guān)調(diào)解人員開(kāi)展了遠(yuǎn)程調(diào)解。雙方當(dāng)事人全程“面對(duì)面”溝通，30分鐘后，通過(guò)“一根線(xiàn)”兩端調(diào)解員的共同努力，雙方當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議，丁某可以回到原房屋開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，直到房屋尾款全部結(jié)清為止。
王春瑞還向記者介紹：“除了異地化解矛盾糾紛，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)綜治中心（站）還可以把四級(jí)網(wǎng)格員摸排的難以解決的問(wèn)題進(jìn)行綜合梳理、分析研判，然后聯(lián)系相關(guān)部門(mén)通過(guò)視頻的方式為群眾解難題，最終達(dá)到矛盾糾紛逐漸減少，信訪(fǎng)量下降，黨和政府的公信力、執(zhí)行力上升，社會(huì)穩(wěn)定平安的目的?！?
政法委員如虎添翼
“心理知識(shí)在管理工作中的應(yīng)用……”7月9日，本溪縣高官鎮(zhèn)政法委員、派出所所長(zhǎng)、綜治中心主任李貴明在參加省委政法委開(kāi)展的心理疏導(dǎo)工作系列視頻培訓(xùn)會(huì)時(shí)，認(rèn)真地記著筆記。
王春瑞說(shuō)：“此次視頻培訓(xùn)會(huì)，我們依托綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的政法委員、司法所所長(zhǎng)等相關(guān)人員都參與了進(jìn)來(lái)。今后，我們將繼續(xù)依托綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化調(diào)解員隊(duì)伍，加大疑難矛盾糾紛的排查化解力度?！?
據(jù)悉，本溪縣綜治視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建以來(lái)，共直接與省、市及縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）召開(kāi)視頻會(huì)議，調(diào)度部署工作200余次，化解矛盾糾紛數(shù)十件，矛盾糾紛化解率97%。下一步，本溪縣將在各行業(yè)系統(tǒng)及其余村（社區(qū)）逐步推廣，爭(zhēng)取利用3年時(shí)間達(dá)到全縣村（社區(qū)）綜治視聯(lián)網(wǎng)全覆蓋。