“燕”取自燈塔市境內(nèi)燕州城文物遺址，是體現(xiàn)地區(qū)民族智慧和富于進取、堅強守衛(wèi)精神的象征?！吧辍痹隗w現(xiàn)控告申訴檢察職能基礎(chǔ)上，取自“延伸”（延長、伸展），有擴大強化檢察服務(wù)之意。
近年來，燈塔市人民檢察院打造特色檢察服務(wù)品牌，依托12309檢察服務(wù)中心全力打造訴求受理、矛盾化解、案結(jié)事了、便民暖心的“燕申”司法為民服務(wù)窗口。
去年6月一天的傍晚，3名當(dāng)事人因?qū)σ黄鸢讣奶幚沓绦蛴挟愖h，到燈塔市檢察院反映情況。因當(dāng)事人情緒比較激動，值班人員及時聯(lián)系“燕申”服務(wù)窗口工作人員。工作人員第一時間返回單位進行接待，經(jīng)過耐心溝通了解情況后，工作人員及時協(xié)調(diào)公安機關(guān)對該問題進行調(diào)查核實，當(dāng)事人于當(dāng)晚收到公安機關(guān)答復(fù)并表示滿意，事情得以迅速圓滿解決。
在院內(nèi)接訪同時，“燕申”服務(wù)窗口不斷延伸控申職能，通過檢察長帶頭開門接訪、帶案下訪和檢察官實地走訪等多種方式落實“五位一體”包保責(zé)任，“零距離”深入基層處置信訪風(fēng)險案件，促進矛盾化解在當(dāng)?shù)?、化解在一線。
在處理一起因涉嫌交通肇事案多年多次信訪的案件時，燈塔市檢察院檢察長主動前往當(dāng)事人家中走訪慰問、釋法說理，了解到當(dāng)事人為農(nóng)民，因家中失火無妥善居所，且患有心肌梗塞等多種疾病無法從事體力勞動，輾轉(zhuǎn)多地治療花費大筆醫(yī)療費并欠外債造成生活十分困難后，為促進矛盾深層次化解，院黨組召開會議調(diào)度該案，決定由“燕申”服務(wù)窗口工作人員啟動信訪調(diào)查程序，及時聯(lián)系協(xié)調(diào)遼陽市、燈塔市及其他相關(guān)部門進行三方救助，并經(jīng)法定程序發(fā)放了救助金，使一起持續(xù)8年的矛盾糾紛案得到化解。