4月28日，在2024年慶祝“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)暨全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)和全國(guó)工人先鋒號(hào)表彰大會(huì)上，38個(gè)集體榮獲全國(guó)工人先鋒號(hào)，本溪市公安局電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件偵查支隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱反詐支隊(duì)）是其中之一。
就在采訪前一天，反詐支隊(duì)成員在本溪市公安局門(mén)前整齊列隊(duì)，與紅底金字的“工人先鋒號(hào)”牌匾鄭重地合影。昂首挺胸的他們，臉上寫(xiě)滿自豪。
“真沒(méi)想到能收獲這么大的榮譽(yù)！這些年只悶頭趕路，沒(méi)合計(jì)過(guò)榮譽(yù)的事，如今真要感謝兄弟們跟著我一起跑這場(chǎng)馬拉松?！敝ш?duì)長(zhǎng)趙云說(shuō)。
反詐支隊(duì)與“工人先鋒號(hào)”牌匾合影
他們的使命是向難而行
反詐支隊(duì)的前身是反詐中心，組建于2017年底，那時(shí)只有不到10個(gè)人。2019年，趙云分管反詐中心。2022年，反詐支隊(duì)正式成立，趙云任支隊(duì)長(zhǎng)。
反詐崗位對(duì)民警要求高，不僅要懂偵查，還要懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。1982年出生的趙云此前干了13年技偵，當(dāng)是不二人選。回想起來(lái)，當(dāng)年，站上起跑線的他本來(lái)信心滿滿，但是很快，整體業(yè)務(wù)能力不足、無(wú)成熟經(jīng)驗(yàn)可循等多方面原因讓他意識(shí)到面前的是一條漫長(zhǎng)的跑道。
就像馬拉松初學(xué)者必然要經(jīng)歷傷痛，起步時(shí)的艱難，趙云至今難以忘懷。學(xué)習(xí)、取經(jīng)、培訓(xùn)，尋求合作與支持……電詐手段在翻新，這支隊(duì)伍也在持續(xù)奔跑中成長(zhǎng)，加入新的跑友，配速不斷提升。
“我們支隊(duì)現(xiàn)有23人。這些年，我們每天都會(huì)接到群眾報(bào)警，多的時(shí)候一天十多起。發(fā)案數(shù)額20萬(wàn)以上的，我們必須一盯到底，這樣的案件有很多。”反詐支隊(duì)政委江彤告訴記者。
破案527起，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失702.09萬(wàn)元，有效阻止2.5萬(wàn)余人被騙，避免群眾損失4800余萬(wàn)元……這是反詐支隊(duì)2023年交出的工作答卷。
而大家熟悉的預(yù)警勸阻只是反詐支隊(duì)工作的一部分，抓捕、宣傳防范、行業(yè)治理、重點(diǎn)人管控等60多個(gè)小項(xiàng)也都是反詐支隊(duì)的工作。綜合性強(qiáng)且刻不容緩，反詐支隊(duì)不得不跑步前進(jìn)，越是艱難越向前。
不停步才是奔跑的意義
7年來(lái)，在看不見(jiàn)硝煙的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場(chǎng)上，反詐民輔警與隱匿于屏幕后的嫌疑人斗智斗勇，拼盡全力也要跑到嫌疑人前面，因?yàn)?，他們知道，差一分鐘甚至幾秒鐘，結(jié)局便截然不同。
不久前的一天傍晚，本溪市民王女士突然接到來(lái)電，對(duì)方自稱是某電商的客服，說(shuō)因?yàn)槠湓诰W(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)的物品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，廠家要求她退款補(bǔ)償。見(jiàn)客服能準(zhǔn)確說(shuō)出她的姓名和身份證號(hào)，王女士便信以為真。就在她要按照客服指示操作，向客服提供的銀行卡轉(zhuǎn)款時(shí)，接到反詐支隊(duì)的預(yù)警電話：“你可能接到冒充電商客服的電話，不要相信，謹(jǐn)防詐騙……”
“電話晚打來(lái)一分鐘，我就把錢(qián)轉(zhuǎn)出去了，真是太懸了！”王女士事后說(shuō)。電影中常常出現(xiàn)的最后一分鐘營(yíng)救橋段在反詐支隊(duì)時(shí)有發(fā)生。
在日常預(yù)警勸阻攔截工作中，只要系統(tǒng)、平臺(tái)上推送預(yù)警電話，反詐支隊(duì)就會(huì)第一時(shí)間打電話勸阻有潛在風(fēng)險(xiǎn)的被害人，告知其剛才接到的是詐騙電話或登錄過(guò)涉詐APP。
“如果被害人的電話能接通，那已經(jīng)是非常幸運(yùn)的了，可以第一時(shí)間進(jìn)行勸阻，但是很多時(shí)候，被害人因?yàn)楸幌茨X，會(huì)按騙子指示失聯(lián)、斷網(wǎng)、躲避起來(lái)，電話打不通，我們只能根據(jù)他的日常行動(dòng)軌跡和親屬提供的線索大海撈針，必須以最快速度找到人，與騙子搶時(shí)間，不讓騙子得逞！”副支隊(duì)長(zhǎng)陳健對(duì)記者說(shuō)。
這種爭(zhēng)分奪秒還體現(xiàn)在快速止付過(guò)程中。
2022年，市民趙女士接到自稱是公檢法系統(tǒng)工作人員打來(lái)的電話，對(duì)方以其涉嫌參與洗錢(qián)犯罪為名，要求其將賬戶內(nèi)的錢(qián)轉(zhuǎn)進(jìn)指定安全賬號(hào)里進(jìn)行核實(shí)。心神不寧的趙女士轉(zhuǎn)賬后才發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)勁，便向公安機(jī)關(guān)求援。反詐支隊(duì)民警火速與各家銀行工作人員溝通協(xié)調(diào)，立即啟動(dòng)快速止付程序，聯(lián)系第三方支付公司，順藤摸瓜，抽絲剝繭，一環(huán)扣一環(huán)地追查資金流向，對(duì)多個(gè)賬戶進(jìn)行凍結(jié)，最終，幫趙女士成功追回了被騙錢(qián)財(cái)。
與騙子賽跑，與時(shí)間賽跑，在反詐支隊(duì)，因?yàn)楸寂芩俣戎苯雨P(guān)系著百姓的“錢(qián)袋子”，所以緊迫感時(shí)時(shí)存在，他們停不下來(lái)，也不能停下來(lái)。
有一種沖刺叫恒定向前
“我們現(xiàn)在準(zhǔn)備到廣東去抓捕嫌疑人！”2021年夏，收到一宗詐騙案犯罪嫌疑人已被鎖定的消息后，反詐支隊(duì)民輔警立即整理案件資料，趕赴廣東抓捕。
除了日常預(yù)警勸阻，隨時(shí)出發(fā)、輾轉(zhuǎn)奔忙也是反詐支隊(duì)民警的工作常態(tài)。
當(dāng)時(shí)，市民劉女士報(bào)警稱被騙了21萬(wàn)元。反詐支隊(duì)迅速對(duì)案件展開(kāi)偵查，通過(guò)銀行賬號(hào)鎖定等工作方式，確定嫌疑人位于3000公里外的廣東，便立即奔赴當(dāng)?shù)?，布下天羅地網(wǎng)。炎熱的夏天，民輔警通過(guò)20多天的蹲守，最終將龍某等3名犯罪嫌疑人抓獲，成功偵破冒充領(lǐng)導(dǎo)的多起系列詐騙案。
2022年1月12日，反詐支隊(duì)民輔警不會(huì)忘記那一天。那天，他們出發(fā)去杭州抓捕，并在其后一周的時(shí)間里，將某科技公司23名員工全部抓獲，扣押涉案資金5000余萬(wàn)元。
時(shí)值春運(yùn)，買(mǎi)不到票，他們雇了輛大巴車(chē)，開(kāi)了30個(gè)小時(shí)回到本溪，行程1800余公里。這也是反詐支隊(duì)押解時(shí)間最長(zhǎng)、抓獲人數(shù)最多的一次行動(dòng)。
采訪中，該案主要辦案人楊帆告訴記者，該科技公司老板張某于2020年4月與寇某、張某某等人合開(kāi)科技公司，自2021年3月開(kāi)始從事收集販賣(mài)公民信息的活動(dòng)，累計(jì)販賣(mài)公民個(gè)人信息500余萬(wàn)條，非法獲得資金流水高達(dá)1.3億余元。通過(guò)國(guó)家反詐大數(shù)據(jù)平臺(tái)比對(duì)，本溪市打掉詐騙引流團(tuán)伙購(gòu)買(mǎi)公民個(gè)人信息關(guān)聯(lián)案件600余起，被害人損失金額合計(jì)超4300萬(wàn)元。
對(duì)馬拉松跑手來(lái)說(shuō)，體力與耐力缺一不可。而對(duì)反詐支隊(duì)的民輔警來(lái)說(shuō)，每一次抓捕也都是對(duì)恒心的考驗(yàn)，必須拼盡全力、堅(jiān)持到底。
群眾支持是最給力的補(bǔ)給
反詐支隊(duì)的榮譽(yù)室里有60多面錦旗，層層疊疊，映襯得榮譽(yù)室熠熠生輝。采訪中，民警們提到一封手寫(xiě)的感謝信，他們一直悉心保存著。那是2022年本溪某醫(yī)院的一名后勤人員寫(xiě)來(lái)的。
陳女士50多歲，孩子在外地上大學(xué)。當(dāng)時(shí)，她接到冒充公安機(jī)關(guān)的詐騙電話，說(shuō)她的銀行卡涉案，如不配合，會(huì)影響孩子以后的就業(yè)等問(wèn)題。她立即把所有積蓄共70多萬(wàn)全部轉(zhuǎn)到一張卡上，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬。接到推送預(yù)警后，民警發(fā)現(xiàn)打不通她的電話，便開(kāi)始了盲搜，到她可能出現(xiàn)的所有地點(diǎn)去找。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的尋找，終于在銀行找到了正在辦理業(yè)務(wù)的她?？墒?，已被洗腦的她根本不相信眼前的人是真正的警察，即便他們穿著警服。最終，民警只能將她帶到反詐支隊(duì)，她才恍然大悟。
全部積蓄得以保全，陳女士感激涕零，她在信里寫(xiě)道：“如果沒(méi)有你們，我的積蓄就都被騙走了，我該怎么活下去??？感謝你們能在那么短的時(shí)間內(nèi)找到我，堅(jiān)持勸說(shuō)我，我才沒(méi)做出糊涂事……”
“在預(yù)警過(guò)程中被受害人當(dāng)成騙子，那是經(jīng)常事！”采訪中，支隊(duì)民輔警苦笑著說(shuō)。
“96110反詐專線常常會(huì)接到投訴電話，因?yàn)椴焕斫馕覀兊墓ぷ?，態(tài)度非常蠻橫，我們只能耐心地解釋說(shuō)，做這一切是為了防止你被騙！”民警嚴(yán)東海說(shuō)。
“不被理解，甚至被受害人謾罵，有時(shí)也會(huì)覺(jué)得委屈，但只要案子破了，老百姓的錢(qián)追回來(lái)了，一切就都值得了！”民警張藝宏說(shuō)。
“偶爾覺(jué)得委屈時(shí)就看看這些錦旗，想想受害人的一句句感謝，也就翻篇了！”民警楊帆說(shuō)。
這些錦旗與感謝，就像馬拉松比賽中的一個(gè)個(gè)補(bǔ)給站，給予常年奔跑的民輔警最強(qiáng)勁的體力補(bǔ)充，成為他們接續(xù)奔跑、一往無(wú)前的精神動(dòng)力。
無(wú)怨無(wú)悔無(wú)浮名，只愿“天下無(wú)詐”！這是反詐支隊(duì)民輔警共同的心愿。
記者手記
腳步不亂，腳步不停
反詐就像一場(chǎng)漫長(zhǎng)又艱苦的馬拉松，他們就在這無(wú)盡的跑道上持之以恒地奔跑著。
沿途的風(fēng)景，他們無(wú)暇欣賞，委屈與彷徨時(shí)，他們腳步不亂，只因?yàn)樗麄儓?jiān)持的“步點(diǎn)”是一心為民的節(jié)奏。
這場(chǎng)馬拉松，起點(diǎn)是維護(hù)人民群眾的利益，終點(diǎn)也是維護(hù)人民群眾的利益，完整的閉環(huán)，中間惟有堅(jiān)持。但這場(chǎng)馬拉松，民警不應(yīng)該是孤獨(dú)的跑手，每個(gè)人都應(yīng)該奔跑起來(lái)，讓騙子永遠(yuǎn)追不上你的腳步。