“警花”簡介
鞍山市公安局千山分局湯崗子派出所“湯泉楓橋”女警中隊成立于2023年8月，平均年齡27歲，由8名女民輔警組成的“年輕隊伍”是湯崗子派出所踐行“新時代楓橋經驗”，推動黨建工作和業(yè)務重點工作深度融合的最新寫照，隊員們用真情、真心、真意詮釋“巾幗風采”，是群眾口中信得過的“好閨女”。
“警花”特點
辦理戶籍業(yè)務時，她們熱情周到，用細致的服務點亮小小窗口；調解矛盾糾紛時，她們暖心熱心，用真摯的話語打開群眾心頭難解的心結；巡邏防控時，她們步履堅定，用踏實腳步串聯起百姓家門口的平安。
民警進行反電詐宣傳
作為全國“楓橋式公安派出所”的湯崗子派出所始終堅持以人民為中心，多年來深入踐行“新時代楓橋經驗”，走出了一條別具特色的“湯泉楓橋”之路。
警營“花”開
楓橋派出所里走出新隊伍
隨著工作的推進，派出所在實踐中發(fā)現，面對婚戀糾紛、婦女兒童類求助時，女警有著不可替代的工作優(yōu)勢。為此，派出所的3名來自不同崗位的黨員女警主動提出組建一支“女警中隊”，破解公安機關在家庭糾紛類警情中所面臨的“清官難斷家務事”的困境。
一年來，湯崗子派出所以創(chuàng)建“黨建聯建+湯泉女警中隊品牌”為抓手，推動隊員們在做好本職工作的基礎上，積極聯合“鋼都義警”和社區(qū)網格員，入戶開展矛盾糾紛化解、深入轄區(qū)組織法律宣傳、走進學校開展“護校安園”、上門辦證送服務到家……她們細致熱情的工作作風，成為了湯崗子派出所創(chuàng)新工作舉措的又一靚麗名片。
遍地開“花”
她們是矛盾糾紛的“解鈴人”
面對派出所接處警工作中常見的涉家庭糾紛類警情，“湯泉楓橋”女警中隊充分發(fā)揮女警特有的溫柔、細膩、平和等優(yōu)勢，及時分類，精準處置。
2024年年初，湯崗子派出所轄區(qū)居民李大爺與妻子王阿姨因為生活瑣事多次發(fā)生爭執(zhí)，互不退讓，民警為此幾次上門調解但仍無法緩和兩人關系。得知此事后，女警趙佳榕發(fā)現自己曾為其女兒李女士辦理過戶籍業(yè)務，兩人相熟已久。于是，在李女士的幫助下，隊員們從女性的角度出發(fā)勸解王阿姨。在大家的勸說中，矛盾雙方都將女警當成了自家閨女，心頭的委屈一股腦地說了出來，最終夫妻倆的矛盾終于化解。
在派出所創(chuàng)建“矛盾糾紛三十六策”的基礎上，隊員們對收集到的矛盾糾紛典型案件分門別類、精準施策，尤其是針對與家庭、女性、兒童等有關的糾紛，創(chuàng)建“接警+處警+回訪”的暖心“護家”機制，為重點人群和重點家庭建檔立卡，必要時引入“多元調解機制”，組織社區(qū)干部、婦聯干部、律師共同開展矛排化解，并以定期走訪、及時回訪的方式，形成矛盾糾紛調解閉環(huán)。中隊成立以來，已累計調解矛盾糾紛37例，調解成功率達99%。
錦上添“花”
平安共創(chuàng)做群眾的“好閨女”
“小李他們小兩口人不錯，就是脾氣有點沖，耐心點就好了?！陛爡^(qū)居民吳大媽耐心地對鐘函潼解釋道。今年已經65的吳大媽既是湯崗子街道泉興社區(qū)的“老人”，也湯崗子派出所“鋼都義警”的第一批隊員，而今年她又有了一名新“搭檔”，剛剛從警校畢業(yè)的女警鐘函潼。
警力有限，民力無窮。“湯泉楓橋”女警中隊充分激發(fā)志愿者在平安共創(chuàng)中的積極作用，以“鋼都義警”隊伍為載體，延伸服務幫扶觸角，與志愿者們共同開展巡邏防范、安全宣傳、救助幫扶等工作。
“大姨，這段時間身體怎么樣?。康冒磿r吃藥??！”女警中隊的隊員們輕車熟路地走進于大爺家，耐心詢問起于大爺老伴兒的身體情況。一年前，女警隊員們從教導員李華瑞的手中接過“愛心接力棒”，成為了于大爺的“新家人”。“他家三口人，除了于大爺身體好一點，他老伴兒和兒子都需要常年臥床吃藥?！迸煸婄髡f道。為了能緩解于大爺一家的生活壓力，隊員們除了定期到其家中走訪慰問外，還常常與“鋼都義警”的志愿者們組織義賣活動，幫助于大爺銷售家中的雞蛋，為一家人賺取一些生活費。中隊成立以來，累計幫扶群眾20余人，開展幫扶活動40余次，獲得群眾送來的感謝錦旗4面。