錦州市中級人民法院堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，努力踐行司法為民，訴訟服務(wù)、民事審判、司法救助、執(zhí)法辦案等具體工作處處彰顯為民情懷，受到社會各界的廣泛贊譽。
為加強訴訟服務(wù)中心標準化、規(guī)范化建設(shè)，錦州中院開通了“12368”訴訟服務(wù)熱線，堅持有案必立、有訴必理，推行“四個一次性告知”和多途徑立案方式方便群眾訴訟。實行立案登記制以來，當場立案率達90%以上，“立案難”的問題得到較好解決。堅持司法為民向基層延伸，籌措資金購置多功能巡回審判車，為地處偏遠的基層群眾提供了更加便捷的司法服務(wù)。
錦州中院堅持簡案快審、繁案精審。為穩(wěn)妥審理錦阜高速公路27輛機動車連環(huán)相撞重大交通事故責(zé)任糾紛案，錦州市中級人民法院做了大量的工作，判決結(jié)果得到各方認同，涉案的91名自然人、28家保險公司、20家運輸公司均服判息訴。
錦州中院還建立了涉民生案件快速處理機制，加大對老弱病殘、婦女兒童、農(nóng)民工等特殊群體的保護力度。各基層法院、法庭相繼成立家事審判團隊、家事調(diào)解工作室，將解決家事糾紛納入專業(yè)化軌道。近5年來，全市法院共受理民事案件92919件，審結(jié)90474件，結(jié)案數(shù)同比上升了38.98%。其中，審結(jié)婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、人身損害賠償糾紛、農(nóng)村土地承包糾紛案件33975件；審結(jié)勞動報酬、社會保險、福利待遇等勞動爭議類案件3932件，追回農(nóng)民工工資款1650萬元，“勞有所得”的司法保障體系不斷完善。
錦州中院嚴格按照標準和程序，公開透明地開展國家司法救助工作，充分尊重和保障人權(quán)。全市法院共辦理司法救助案件172件，救助131人，救助金額316萬元。并加強了對“四大公開”平臺的建設(shè)。近5年來，全市法院裁判文書上網(wǎng)數(shù)占同期結(jié)案數(shù)的90%以上，應(yīng)公開開庭率達100%，開展網(wǎng)上庭審直播80余次。對復(fù)雜或影響較大的申請再審、國家賠償、執(zhí)行異議等案件，嚴格實行聽證制度。去年4月，在全省率先實現(xiàn)轄區(qū)全部法院網(wǎng)絡(luò)拍賣，使司法拍賣更加規(guī)范、透明。