在丹東公安戰(zhàn)線，有這樣一支隊伍：它擔負特殊看護任務，同時負責全市的機動車駕駛員體檢、考驗場地管理維護、安全教育、全市道路交通事故社會救助基金管理，實行半軍事化管理。它是我省事業(yè)單位改革較早的單位，在組建后的九個月里，這支年輕的隊伍以超乎尋常的付出，實現了工作“零差錯”“零事故”“零違紀”，高標準、高質量完成全部看護任務，為丹東市民提供了高質高效的營商服務，受到丹東市公安局黨委充分肯定、高度評價。日前，記者走進了這支特殊的隊伍——丹東市留置看護與公安技術服務中心，聽到了一個個感人的故事。
做好交通安全宣傳工作
留置看護 用忠誠擔當職責
2018年7月，丹東市公安局組建成立了丹東市留置看護與公安技術服務中心（下文簡稱中心），下設留置看護部、技術服務部、救助基金管理部。其中留置看護部是新隊伍，協助丹東市紀委監(jiān)委對被留置對象進行貼身看護，為留置場所提供輔助性、技術性保障工作。
由于工作任務和看護對象的特殊性，中心按照丹東市公安局黨委指示，按照“嚴實新快深高細”的要求，落實“安邊惠民利企強警新戰(zhàn)略”，著力打造一支政治過硬、業(yè)務突出、拉得出、戰(zhàn)得勝的過硬隊伍。結合隊伍的實際，制定了科學合理的工作規(guī)范、工作紀律、請銷假制度、考勤制度、會議制度、量化考核制度、應急處突制度、動態(tài)響應和備勤制度等，從業(yè)務工作、日常管理等多方面規(guī)范看護隊員行為。定期開展業(yè)務、政治學習和體能訓練，加快了隊伍正規(guī)化建設進程。
殷強由于在交警崗位工作時有看管經驗，因此被選派為第一批上崗執(zhí)行留置看護任務的看護隊員。他告訴記者：“自我們簽下責任狀的那一天起，自我們戴上工作牌走進留置室的那一刻起，讓留置人員不出現任何意外，就是我們肩扛的責任與使命?！?
他到中心報到后的第一個電話，就是打給妻子的：“老婆，我接到緊急任務需要立即上崗，為了工作咱們再晚些辦婚禮吧?！币髲姾推拮右呀涱I了結婚證，還沒來得及舉行婚禮。但妻子接到電話后卻毫無怨言，在工作上給予丈夫最大的支持。一個月后，當第一批看護人員完成首次看護任務可以串休回家時，殷強這“遲來的婚禮”才得以舉行。
對于家人，留置看護隊員們總是充滿了歉疚，然而在面對自己的選擇時他們義無反顧。
去年，隊員戴進執(zhí)行一個看護任務，由于案件特殊，所有看護隊員全部不準替換，自開始執(zhí)行任務連續(xù)19天沒有休息過。那天是戴進兒子五周歲的生日，在值完早班之后，他征得領導同意匆匆回家一趟?？吹桨职?，本來情緒低落的孩子一路跑過去抱住他：“我好想爸爸，我還以為你忘了我的生日了呢，你不是說要給我買大蛋糕嗎？”看著兒子滿是期待和興奮的眼神，戴進實在不忍心告訴孩子自己一會兒就要走了。將孩子哄進了幼兒園，他讓妻子去給孩子買生日蛋糕，然后就返回執(zhí)行看護任務了。
隊員邢宇的父親患肺癌，病重期間在沈陽治療。由于工作性質特殊，正在執(zhí)行任務的邢宇只得將父親托付給家人照料。在連續(xù)執(zhí)行看護任務40多天后的一個夜里，正在值班的他接到母親的電話，得知父親經搶救無效過世了。邢宇抑制不住在值班室里失聲痛哭。直到此時，領導和同事才知道他家的情況，領導立即安排其他人員接替他，陪同他連夜回家料理后事。
隨著反腐倡廉、掃黑除惡不斷深入，一撥又一撥被留置人員不斷被送入，每次都是對留置看護隊員的考驗。每一名隊員都曾連續(xù)工作30至70天不等，最長的連續(xù)工作120多天。截至目前，累計完成看護任務37起，實現看護任務零差錯，留置看護隊員用他們的實際行動詮釋了對黨忠誠的工作理念。
技術服務 用忠誠提升質量
作為承載窗口服務業(yè)務的中心技術服務部在工作中以人民為中心，不斷致力于提升窗口服務效能和服務質量。中心下屬各窗口單位牢固樹立“不讓辦事群眾多跑一次”的服務理念，圍繞各自工作職責，深挖“服務潛能”，探索“季度之星”評選活動，評選服務高效、群眾滿意的窗口服務標兵，以“身邊的榜樣”，帶動整體服務水平不斷提高。
近日，中心炮守營檢測線服務大廳來了一位外籍駕駛人，由于語言不通，無法正常進行身體檢測。了解情況后，中心工作人員立即聯系該外籍人員的翻譯，通過不厭其煩地溝通，終于幫助該外籍駕駛人順利通過了身體檢測。
前不久，一位工作人員收到一位寬甸滿族自治縣駕駛員的來信，打開信封，掉出200元錢和一封感謝信。原來，這是一位身患殘疾的駕駛員，此前他來體檢，得知按規(guī)定他需到市中心醫(yī)院進行體檢。這位駕駛人錢沒帶夠，當天辦不完，還需在丹東多停留一宿?？吹剿麩o助的神情，這位工作人員從自己兜里掏出200元錢塞給他，又幫助他聯系好體檢醫(yī)院，還給他畫了一張去體檢醫(yī)院的詳細線路圖。讓這位駕駛員感動不已。
今年4月4日，中心收到丹東市青椅山駕校送來的錦旗和感謝信，感謝中心技術服務部積極推出的便民、利民好舉措。原來，此前按照規(guī)定，青椅山駕校來炮守營考訓場培訓學員，需要每三天簽一次字才能進場訓練，青椅山駕校離炮守營檢測線路途遙遠，來往很不方便。中心黨總支書記、主任蔡昌勇得知此情況后，召開班子成員會議，經過討論研究，改為半個月簽一次字，簡化工作流程，提升窗口單位服務質量。此項好舉措切實解決了困擾青椅山駕校多年，因路途遙遠、簽字往返次數多的難題，不斷做優(yōu)窗口服務，提高辦事效率。
行政管理 用忠誠優(yōu)化營商環(huán)境
為落實丹東市公安局黨委打造全省優(yōu)化營商環(huán)境最優(yōu)公安機關的工作目標，中心在行政管理權力上多做“減法”和“除法”，在服務舉措和渠道上多做“加法”和“乘法”，全面推進中心各項工作提質增效。
技術服務部以人民滿意為目標，簡政放權，優(yōu)化服務，認真落實公安機關“放管服”20條措施，積極為服務對象提供最優(yōu)的服務環(huán)境。對科目二考試場地進行整體維護，保證考生有良好的考試場地環(huán)境。對兩條檢測服務大廳進行全面升級改造。對聽力檢測室和各個服務工位進行了重新裝修，在服務大廳明顯位置設立業(yè)務流程圖。重新規(guī)劃等候區(qū)，方便體檢人候檢。
救助基金管理部認真開展道路交通事故社會救助基金管理工作，多措并舉，采取有效措施，積極開展“墊付”和“追償”工作，有效化解了社會矛盾，受到被救助人及其家屬贊譽，也讓廣大人民群眾充分體驗到了黨和政府的關懷和溫暖。
為全面規(guī)范交通事故社會救助基金墊付搶救費用審核工作，救助基金管理部牢固樹立“認真審核、嚴格把關、陽光透明”工作原則，實現基金墊付審核工作“快、穩(wěn)、準”，為救助基金墊付工作筑牢堅實基礎，提供堅強保障。鳳城市境內發(fā)生一起道路交通事故，造成2人當場死亡、一人經搶救無效死亡、4人受傷。由于肇事者當場死亡，其駕駛的機動車又系報廢車輛無保險，造成受害人不能在第一時間籌到款項得到及時救治。救助基金管理部工作人員為方便受害人申請救助基金，幫助受害人家屬聯系協調醫(yī)療機構、交管部門，使得救助款項及時發(fā)放。
目前，墊付基金從受理申請到收集資料，平均可達到1小時內受理完成，墊付最快的案件在24小時內將墊付款支付到傷者救治醫(yī)院，切實做到及時、有效將這筆“救命錢”送到交通事故受害人手中。
救助基金管理部還多次到縣（市）事故大隊督促、指導，成立各級救助基金工作站，使基層農村因道路交通事故受傷人員能夠盡快得到救助基金墊付。救助基金這些救命錢，是用在搶救生命的“刀刃”上的，并不是“免費午餐”。救助基金墊付后，受害人或責任人需及時歸還墊付費用。
截至目前，救助基金管理部共受理案件74起；共計墊付救助基金68筆123.08萬元；墊付搶救費64筆122.24萬元；墊付喪葬費4筆8390元；追回搶救費11筆21.71萬元。
中心各單位主動作為，積極出臺實施多項便民利企工作措施，以打造自己職責范圍內最優(yōu)營商小環(huán)境，助力全市營商大環(huán)境建設，不斷增強人民群眾的幸福感和獲得感。