遼寧長安網(wǎng)訊 “您好，疫情防控期間，為了保護您的身體健康，建議首選網(wǎng)上立案，網(wǎng)上提交立案申請后，我們會及時查看提交的材料是否齊備，并給您做出回復(fù)?！弊蛉眨浾邚某柺兄屑壢嗣穹ㄔ毫私獾?，在全國上下合力抗擊疫情這一關(guān)鍵時刻，朝陽市兩級法院通過訴訟服務(wù)與疫情防控齊抓共管贏得了群眾的好評。
據(jù)悉，朝陽市中級人民法院立案一庭充分利用12368訴訟服務(wù)熱線、移動微法院App立案等訴訟服務(wù)平臺，為當事人提供在線訴訟服務(wù)，當事人足不出戶，動動手指，即可實現(xiàn)線上快速立案。
自2月3日至2月14日，全庭合計接聽12368訴訟服務(wù)熱線及值班電話（3886055）55次，個人移動電話咨詢回復(fù)10余次。內(nèi)容涉及案件立案受理、審理情況、案件進展、遞交訴訟材料、案件承辦部門和法官查詢、法律業(yè)務(wù)咨詢等。并通過移動微法院App審查行政案件1件，依法審查立案68件，全部及時移送給相關(guān)審判庭。通過當場征詢服務(wù)評價意見、事后溝通反饋等信息表明，當事人滿意率為100%。
同時，朝陽市基層人民法院疫情期間共設(shè)立值班電話13部，值班136人次；電話接待當事人213人次，受理網(wǎng)上立案、郵寄立案27件，立案訴訟服務(wù)大廳接待人員14次。其中，凌源市人民法院確立了 “立案全天候，訴訟服務(wù)不打烊”的疫情防控期間工作目標；北票市人民法院結(jié)合地區(qū)實際，制發(fā)了《關(guān)于疫情防控期間訴訟活動公告》等文件，增強了疫情防控期間訴訟服務(wù)的安全性和有序性。
此外，朝陽市兩級法院結(jié)合本部門干警年齡、性別、家庭情況等因素，合理編組循環(huán)值班，合理配置審判力量，始終保持至少三人在崗，確定崗位職責和工作要求，實現(xiàn)了訴訟服務(wù)工作全程有人管。春節(jié)假期后，朝陽市中級人民法院黨組書記、院長孫忠麗，黨組成員、副院長紀向前第一時間到訴訟服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)工作，走訪慰問干警，起到了鼓舞士氣的積極作用。