本報訊 丹東市工商局12315投訴舉報中心于近日對轄區(qū)內的130戶消費維權服務站開展走訪考核工作。考核工作采取實地考核與電話考核相結合的方式,按照省局制定的消費維權服務站建站、運轉標準進行考核,通過實地走訪了解企業(yè)建站、工作狀況,企業(yè)解決消費糾紛工作中遇到的困難,需要工商部門幫助解決的問題等。
此次走訪考核共對全地區(qū)53戶服務站進行了實地走訪,77戶服務站進行了電話訪問,通過走訪拉近了工商部門與企業(yè)的距離,取得了較好社會效益。
走訪后,市局12315投訴舉報中心分別向縣區(qū)12315反饋了走訪情況,明確了今后需要完善、改進的方向。全地區(qū)130戶消費維權服務站基本達到消費維權服務站建站、運轉標準。
