日韩AV成人在线|夜婷婷五月天导航|超碰在线97观看|曰韩中文人妻视频|国产女女调教视频在线|性欧美长视频免费观看不卡|熟女中文一区66666|丝袜制服亚洲色图丁香|私密视频美女色呦呦网站|亚洲第一AV成肉网

歡迎來到遼寧長安網(wǎng)
主辦:中共遼寧省委政法委員會    承辦:遼寧法治報社

盤錦興隆臺:想辦法用實招 老人辦事不再難

來源:遼寧法制報 | 作者:劉璐 駐盤錦記者 孫碩辰 | 發(fā)布時間: 2021-02-02 09:16

  本報訊 如今,利用智能設備開展業(yè)務工作已成為主流,老年群體時常遇到辦事不便的情況,面對這種情況,盤錦市興隆臺區(qū)及時想辦法,用實實在在的措施解決困擾老年人的問題。

  日前,記者在興隆臺區(qū)政務服務中心看到,每層辦事大廳都配備了1—2名引導人員,針對不會使用互聯(lián)網(wǎng)辦理業(yè)務的老年人進行耐心、細致的講解,優(yōu)先為老年人提供咨詢指引、叫號排隊等便利化服務。中心還為老年人等特殊群體提供雨傘、輪椅、老花鏡、針線、醫(yī)療箱、長排椅等人性化便民設施。

  據(jù)興隆臺區(qū)政務服務中心主任董慶龍介紹,針對老年人大都不能熟練使用智能手機、不熟悉APP下載注冊的實際情況,中心安排了專人幫助老年人完成下載注冊,同時提供免費的無線網(wǎng)絡,方便老年人進入中心辦理業(yè)務。社保窗口針對老年人辦理較多的“退休職工生存認證”業(yè)務,由原來的本人到窗口現(xiàn)場拍照認證,簡化成使用“盤錦智慧人社”辦理,老年人足不出戶即可完成認證。中心還為老年人提供“好差評”、意見簿、投訴電話等多種方式的投訴渠道,并針對他們提出的問題、意見和建議,不斷優(yōu)化老年群體的現(xiàn)場辦事體驗。

  “您好,生存認證承諾期限1個工作日,受理條件為……”在興隆臺區(qū)惠賓街道政務服務大廳,前來辦事的老年人只要掃描一下便民服務導航二維碼,就能聽到自動播放語音,不用看字就可以了解事項辦理程序。

  據(jù)董慶龍介紹,興隆臺區(qū)惠賓街道在街道和各社區(qū)、村的便民服務政務大廳都設置了這種二維碼,同時將二維碼發(fā)到各管轄區(qū)的網(wǎng)格鐵粉群,通過這種形式解決老年居民辦理業(yè)務“不知去哪里、不知帶什么、不知道想辦的業(yè)務算什么事項”的難題,也方便他們對各項業(yè)務進行咨詢與了解。


推薦新聞