本報訊 政法隊伍教育整頓開展以來，隨著新版“12348遼寧法網(wǎng)”上線運行，省司法廳加快推進公證、法援、調(diào)解、律師等業(yè)務(wù)在“12348遼寧法網(wǎng)”的深度整合，同步實施“12348遼寧法網(wǎng)”與全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺對接，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”。截至目前，通過“12348遼寧法網(wǎng)”為群眾提供在線實時免費法律咨詢累計達18.21萬余次，咨詢服務(wù)時長累計1.5萬余小時，人民群眾滿意度達到98%。
目前，“12348遼寧法網(wǎng)”含法律咨詢、法律服務(wù)申辦、法律服務(wù)信息資源查詢、普法學(xué)法和服務(wù)評價五大板塊十大功能。老百姓通過搜索“12348遼寧法網(wǎng)”，登錄“12348遼寧法網(wǎng)”網(wǎng)站，或用手機下載遼事通APP，即可進入“12348遼寧法網(wǎng)”進行瀏覽、學(xué)法、查詢，尋求辦事服務(wù)需要進行注冊，尋求咨詢服務(wù)可以臨時用戶身份用手機加驗證碼方式登錄，受到群眾歡迎。據(jù)統(tǒng)計，僅4—10月，“12348遼寧法網(wǎng)”從遼事通、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等轉(zhuǎn)來工單3300余件，開通服務(wù)坐席83個，通過熱線解答工單15萬余通。
為保障“12348遼寧法網(wǎng)”正常運行，省司法廳形成了統(tǒng)一的運行管理體系，整合了司法行政各類公共法律服務(wù)資源，由14個市司法局以及省律師協(xié)會、省公證協(xié)會、省司法鑒定協(xié)會、省人民調(diào)解協(xié)會匯集了108075名執(zhí)業(yè)律師、公證員、司法鑒定專家、人民調(diào)解員、仲裁員組成的服務(wù)團隊為“12348遼寧法網(wǎng)”提供司法行政咨詢服務(wù)。
今年以來，“12348遼寧法網(wǎng)”方便了群眾辦事，滿足了群眾法律服務(wù)需求，改善了群眾對司法行政的直觀感受，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，為優(yōu)化遼寧法治化營商環(huán)境作出了積極貢獻。