工作是“一盤棋”，落實是“大合唱”。政法隊伍教育整頓開展以來，盤錦政法系統(tǒng)在“我為群眾辦實事”實踐活動中下真功夫，以實干之心扛起發(fā)展之責(zé)，以赤子之心多謀民生之福，以更實的舉措促進民生福祉，以更足的干勁促進工作落實。
2021年11月29日，盤錦市檢察院召開法治化營商環(huán)境建設(shè)座談會。
開啟“助推器”讓服務(wù)提速
蹚出“新路子”，在群眾“最撓頭”的工作上做動能轉(zhuǎn)換。盤錦市中級人民法院以有解的思維、有力的舉措推進“一站式”訴訟服務(wù)體系建設(shè)。
以“定位大服務(wù)，注重小細節(jié)”為重點，盤錦中院堅持線上線下相結(jié)合，形成以12368熱線、移動微法院、24小時自助法院等電子訴訟服務(wù)為核心，貫通大廳、熱線、網(wǎng)絡(luò)、移動客戶端等各項業(yè)務(wù)的“‘智慧法院’訴訟服務(wù)”新模式，推進訴訟服務(wù)中心全程服務(wù)功能轉(zhuǎn)型，真正做到一站式解紛、全方位服務(wù)。
“我們深化司法為民服務(wù)，設(shè)置訴訟服務(wù)中心8個專項服務(wù)室、14項便民服務(wù)舉措。”盤錦中院黨組書記、院長李曉林告訴記者，盤錦中院引入案件評估系統(tǒng)，方便群眾和企業(yè)實現(xiàn)網(wǎng)上立案、訴訟信息查詢、約見法官、互聯(lián)網(wǎng)開庭、遠程約見法官、遠程訴訟流程辦理、材料收轉(zhuǎn)等多項服務(wù)，讓群眾切實感受到司法服務(wù)就在身邊。
堅持開展網(wǎng)上立案、線上調(diào)解、線上開庭、電子送達等工作模式，讓群眾足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)、高效的司法服務(wù)。
拼出“快節(jié)奏”，跑出“加速度”。盤錦中院全面推廣使用移動微法院、網(wǎng)上立案、跨域立案和“云解紛”“云上法庭”等線上便民司法舉措，為群眾提供全流程、全業(yè)務(wù)、全時空網(wǎng)上訴訟服務(wù)，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,截至2021年年底，共辦理網(wǎng)上立案573件，網(wǎng)上繳費3000余件。
“通過對接‘互聯(lián)網(wǎng)+’審判執(zhí)行工作模式處理案件，讓人民群眾通過‘鍵對鍵’感受觸手可及的公平正義?！崩顣粤秩缡钦f。
培厚“營養(yǎng)土”讓群眾暖心
鑄匠心、慰民心，在知行合一中交出為民辦事的“好答卷”。盤錦市人民檢察院以司法救助為發(fā)力點，做好“檢察+司法救助”文章，做實“命案受害家庭關(guān)懷+司法救助”，切實為群眾辦好“急難愁盼”的實事。
“謝謝檢察官，你們的關(guān)懷和關(guān)注讓咱們老百姓感受了司法的‘溫度’?！鄙w州市梁屯鎮(zhèn)某村司法救助申請人劉某某拉著盤錦市人民檢察院黨組書記、檢察長曲維東的手說道。
2021年中秋節(jié)前夕，曲維東帶隊來到劉某某夫婦家中實地走訪慰問，向其發(fā)放司法救助金7萬元并送上節(jié)日慰問品，幫助“因案致貧”的劉某某一家過上一個溫馨的中秋節(jié)，使其感受到黨和檢察機關(guān)的關(guān)愛。
盤錦檢察機關(guān)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，將司法救助工作作為檢察辦案與做群眾工作有機融合的實踐載體，將黨組織觸角延伸到辦案一線，做到司法救助與黨建同向發(fā)力、高度融合。盤錦市檢察院將“司法救助”為民辦實事活動與政法隊伍教育整頓工作緊密結(jié)合，聯(lián)合基層組織、鄉(xiāng)村振興等部門，協(xié)同做好當(dāng)事人救助幫扶工作，形成“1+N”工作合力，把檢察機關(guān)的“獨角戲”變成多方參與的“大合唱”。
甘做“鋪路石”為民生便利
把一件件“煩心事”變成“順心事”，把“揪心事”變成“放心事”。
盤錦全市派出所全面開通16項交管業(yè)務(wù)，企業(yè)群眾可就近辦理；建立“看得見的110”報警平臺，實現(xiàn)報警人與接警員的可視化連線，直觀了解現(xiàn)場情況、固定證據(jù)，提升處警效能……盤錦市公安局通過制定出臺《全市公安機關(guān)服務(wù)民生十件實事》，將重點任務(wù)具體化、重點工作項目化，緊盯不落實的人，扭住不落實的事兒。
牽住“牛鼻子”，落實“硬任務(wù)”。盤錦市公安局興隆臺分局建成全市首個3.0版警務(wù)綜合服務(wù)窗口——惠賓警民服務(wù)之家，并成功入選全國首個公安基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國家級試點，樹立了新時期公安機關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、文明的窗口服務(wù)形象。
善用“指航燈”為百姓解困
盤錦市司法局以“法律援助惠民工程”為主題，加強民生領(lǐng)域法律援助工作，深化“我為群眾辦實事”實踐活動，通過開通“綠色通道”和推行“最多跑一次”、“一站式”服務(wù)等措施，進一步降低法律援助門檻。
“謝謝法援中心幫我解決難題，我又能安心上學(xué)啦。”常某某對盤錦市興隆臺區(qū)法律援助中心工作人員激動地說。
未成年人常某某發(fā)生交通事故后，醫(yī)療費用讓家里的經(jīng)濟雪上加霜。盤錦市興隆臺區(qū)法律援助中心接到其母親劉女士的申請后了解到，常某某來自單親家庭，家中經(jīng)濟條件困難。法律援助中心依法及時作出受理決定，并當(dāng)天指派律師為常某某交通事故一案提供法律援助，后經(jīng)法院審理判決，最終被告對常某某進行了賠付，取得了預(yù)期的代理效果。
“哪里有困難群眾，哪有就有法律援助服務(wù)。”盤錦市法律援助中心主任高超告訴記者，盤錦市將原有法律援助審核生活困難標(biāo)準(zhǔn)由2020年盤錦最低人均保障的730元以下，提高到盤錦市人均最低工資標(biāo)準(zhǔn)1610元以下，并健全了市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（街）三級法律援助機構(gòu)，在村（社區(qū)）結(jié)合公共法律服務(wù)室、人民調(diào)解委員會、“村（居）民評理說事點”建立法律援助工作點，廣泛開展法律援助咨詢，就地受理法律援助案件。