本報訊 為加大監(jiān)獄執(zhí)法公開力度，確保刑罰執(zhí)行公平公正，大連南關(guān)嶺監(jiān)獄在常態(tài)化疫情防控背景下堅持依法行政，通過系列“云服務(wù)”，為獄務(wù)公開工作開辟新通道。
“云溝通”，來自社會各界的20名執(zhí)法監(jiān)督員通過視頻的方式遠程參觀了監(jiān)獄刑務(wù)辦案中心，聽取了監(jiān)獄關(guān)于服刑人員減刑、監(jiān)管改造、日常管理、疫情防控等方面的工作匯報，切實感受到了監(jiān)獄執(zhí)法的嶄新變化，紛紛對監(jiān)獄“資源整合、源頭管理、合成作戰(zhàn)”的一站式辦案機制給予了高度肯定。同時，監(jiān)獄對執(zhí)法監(jiān)督員對服刑人員會見、通信、親情電話等方面提出的問題給予了充分解答。
“云服務(wù)”，監(jiān)獄獄務(wù)公開綜合服務(wù)大廳以熱線平臺為依托，以信息技術(shù)為支撐，打造方便快捷、信息共享、深度服務(wù)的全時空服務(wù)平臺。
監(jiān)獄選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)熟、能力強、服務(wù)優(yōu)的工作人員，用微笑、傾聽、解答、服務(wù)的辦事原則推行“一站式”服務(wù)，做到“告知一口清、一紙明”，讓群眾“少跑一趟路、少跨一道門、少走一道程序、少找一個人”，切實做到了各項服務(wù)快捷、便利、優(yōu)質(zhì)，受到社會各界群眾的普遍好評。
“云會見”，為了開展好疫情防控期間的會見探視工作，監(jiān)獄通過視頻電話系統(tǒng)在服刑人員和親屬之間架起安全、快捷的信息溝通和親情幫教橋梁，通過合理增加撥打次數(shù)，有效緩解服刑人員和家屬的焦慮情緒，從而實現(xiàn)監(jiān)管安全穩(wěn)定。