本報(bào)訊 2024年，盤(pán)錦市司法局行政審批窗口以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的工作作風(fēng)打好開(kāi)局主動(dòng)仗，以省司法廳推出的行政審批服務(wù)十項(xiàng)新舉措為工作主線，延伸清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口服務(wù)，在政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口改革過(guò)程中，積極做好各項(xiàng)工作銜接，力爭(zhēng)過(guò)渡時(shí)期服務(wù)不減分、辦事更高效。
為適應(yīng)綜合窗口改革新變化，確保線下線上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素信息統(tǒng)一，盤(pán)錦市司法局對(duì)事項(xiàng)庫(kù)中28大項(xiàng)、65子項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行修改完善，包括基本信息、辦理地點(diǎn)、咨詢電話等，使群眾第一時(shí)間掌握最準(zhǔn)確的辦事信息和路徑，避免讓群眾“多跑路”“跑錯(cuò)路”。第一時(shí)間根據(jù)綜合窗口改革新變化同步調(diào)整《盤(pán)錦市司法局辦事不找關(guān)系指南》相應(yīng)內(nèi)容，測(cè)試二維碼、超鏈接等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時(shí)更新線上版、紙質(zhì)版、遼事通版指南，確保指南發(fā)揮便民指引作用。
重新梳理“即來(lái)即辦”“告知承諾”“容缺受理”清單，在2023年的基礎(chǔ)上，盤(pán)錦市司法局新增2項(xiàng)“容缺受理”事項(xiàng)，使符合信用條件的群眾辦理政務(wù)服務(wù)更快捷，切實(shí)提高群眾辦事體驗(yàn)感。加強(qiáng)行政審批窗口人員培訓(xùn)，在綜合窗口改革過(guò)渡期做好與綜合窗口業(yè)務(wù)銜接工作，打破思維定式和路徑依賴，創(chuàng)新服務(wù)舉措，積極延伸服務(wù)觸角，繼續(xù)發(fā)揮清風(fēng)遼寧政務(wù)窗口帶頭作用。