本報訊 為確??忌樌麉⒖?,連日來,撫順市公安局順城分局政務(wù)服務(wù)窗口主動作為,推出一項(xiàng)貼心服務(wù):通過數(shù)據(jù)篩查發(fā)現(xiàn)并通知身份證過期或即將過期的高考考生及時換證。
政務(wù)服務(wù)大隊(duì)依托河?xùn)|派出所窗口進(jìn)行試點(diǎn),運(yùn)用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)精準(zhǔn)識別出轄區(qū)內(nèi)需辦理換證的高考考生名單。隨即,全區(qū)9個派出所工作人員逐一撥打考生預(yù)留電話,耐心提醒本人及家長盡快辦理。對于多次聯(lián)系未果的考生,工作人員積極通過學(xué)校、社區(qū)等渠道努力獲取考生聯(lián)系方式,力求通知“一個不落”。
同時,政務(wù)服務(wù)窗口特設(shè)“高考綠色通道”??忌皝磙k證可享受優(yōu)先受理、簡化流程的服務(wù),無需長時間排隊(duì)等候。針對急需用證的情況,窗口還提供加急辦理服務(wù),顯著縮短領(lǐng)證周期。
目前,通過這一系列主動、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)舉措,已有43名高考考生的過期身份證問題得到及時解決,確保了備考之路暢通無阻。