核心提示
一起因?qū)W生課間打鬧引發(fā)的意外傷害賠償糾紛，通過司法所法理情相結(jié)合的調(diào)解方式，促成三方達(dá)成和解，有效避免了矛盾升級。
辦案人：馮浩
職務(wù)：盤錦市大洼區(qū)司法局新興司法所所長
事情要從兩個月前一次課間說起。學(xué)生張某與王某在課間打鬧時，恰逢趙某某從旁經(jīng)過，王某無意間一腳踢到趙某某腰部，導(dǎo)致趙某某受傷。事故發(fā)生后，張某和王某的家長第一時間帶趙某某檢查治療，先行支付了近4000元費用。但后續(xù)趙某某因腰疼、腿麻繼續(xù)治療，又產(chǎn)生了近萬元費用。趙某某因此事未能參加中考體育考試，丟失了體育分?jǐn)?shù)，耽誤中考成績?？紤]多方因素，趙某某家長索要賠償款3萬元。但張某與王某家長認(rèn)為，耽誤體育考試和醫(yī)藥費用中部分項目不應(yīng)由其兩家承擔(dān)。學(xué)校雖多次組織三方家長協(xié)商調(diào)解此事，但因各方對賠償金額分歧較大，始終未能達(dá)成一致。
眼看矛盾逐漸升級，趙某某家長抱著試試看的心態(tài)來到新興司法所求助。受理糾紛后，我深知校園糾紛涉及未成年人，處理不當(dāng)不僅會影響孩子們的同窗情誼，還可能加劇家長間的矛盾。為此，我先詳細(xì)梳理了事件經(jīng)過，通過調(diào)取監(jiān)控視頻、與學(xué)校老師及現(xiàn)場同學(xué)進(jìn)行溝通、查看醫(yī)院診療記錄了解趙某某的具體傷情和費用。隨后逐一傾聽三方家長的訴求，做到心中有數(shù)。
調(diào)解中，我沒有急于下結(jié)論，而是先從法律層面入手，向家長們細(xì)致解讀《中華人民共和國民法典》中關(guān)于侵權(quán)責(zé)任、未成年人權(quán)益保護(hù)的相關(guān)條款，讓大家明白在這起意外中各方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，引導(dǎo)他們從理性角度看待賠償問題。同時，我也考慮到情理因素，勸說家長們換位思考：孩子們本是同窗好友，一點意外不應(yīng)成為隔閡，唯有和平解決才能最大限度減少對孩子們的影響。
經(jīng)過多次耐心溝通，三方家長終于打開心結(jié)，彼此各讓一步，最終達(dá)成一致。拿到調(diào)解協(xié)議的那一刻，三方家長都松了口氣，對結(jié)果表示滿意，連連向我道謝。
其實，基層調(diào)解工作就像“解疙瘩”，既要用法律的尺子劃清界限，也要用溫情的雙手撫平褶皺。這起糾紛的解決，不僅維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，更讓群眾感受到了司法行政服務(wù)的溫度。未來，我會繼續(xù)堅守崗位，用心用情化解每一起糾紛，讓公平正義在基層落地生根。