刑事、行政案件工作進(jìn)展掃碼就能查
本報(bào)訊 記者楊清林報(bào)道8月24日，“沈陽(yáng)公安案管中心微信公眾平臺(tái)”正式上線(xiàn)運(yùn)行，使用者可以通過(guò)掃描二維碼或搜索“沈陽(yáng)公安案管中心”的方式關(guān)注，沈陽(yáng)警方在派出所、經(jīng)偵大隊(duì)、刑警大隊(duì)等負(fù)責(zé)接受群眾報(bào)案受案和立案的一線(xiàn)單位的顯著位置懸掛了二維碼及相應(yīng)的操作流程。
微信公眾平臺(tái)在全省范圍內(nèi)率先推出受立案在線(xiàn)自動(dòng)查詢(xún)服務(wù)，全面公開(kāi)刑事、行政案件工作進(jìn)展情況，保障群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，徹底整治執(zhí)法中存在的不作為、慢作為、亂作為問(wèn)題。通過(guò)掃描二維碼，群眾、企業(yè)可以通過(guò)自助方式進(jìn)行咨詢(xún)、投訴、報(bào)案等操作。沈陽(yáng)公安配備了專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，24小時(shí)在線(xiàn)服務(wù)，及時(shí)處理群眾、企業(yè)提出的問(wèn)題，對(duì)群眾提出的法律、政策咨詢(xún)即時(shí)回復(fù)，對(duì)投訴類(lèi)問(wèn)題兩個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，重大疑難問(wèn)題七個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
隨著信息化科技迅猛發(fā)展，我國(guó)微信用戶(hù)已近十億，微信已成為社會(huì)主流通信工具。沈陽(yáng)市公安局黨委以更加積極的態(tài)度，更加主動(dòng)的作為，擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代，大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，研發(fā)了“沈陽(yáng)公安案管中心微信公眾平臺(tái)”，將案件查詢(xún)、文書(shū)公開(kāi)、警民互動(dòng)、服務(wù)企業(yè)延伸到手機(jī)，連接到掌上，為群眾提供更直接、更便捷、更高效的服務(wù)。
微信公眾平臺(tái)還在全省范圍內(nèi)率先開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)上報(bào)案綠色通道，就是為公司、企業(yè)設(shè)置的快捷服務(wù)通道，主要處理公司、企業(yè)就接報(bào)案、受案立案及法律知識(shí)方面的報(bào)警、投訴問(wèn)題。沈陽(yáng)市六千余家規(guī)模以上企業(yè)可以通過(guò)綠色通道直接進(jìn)行報(bào)案、投訴及咨詢(xún)，確保涉企案件第一時(shí)間受案、第一時(shí)間交辦、第一時(shí)間止損挽損。沈陽(yáng)市公安局案件管理中心對(duì)公司、企業(yè)通過(guò)微信平臺(tái)投訴的接報(bào)案、受案立案環(huán)節(jié)存在的不作為、慢作為等情況開(kāi)展督辦工作，采取縮短督辦反饋時(shí)間、集中審議案件等舉措，節(jié)約企業(yè)救濟(jì)成本，提高企業(yè)救濟(jì)效率，減少企業(yè)損害程度。另外在職權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)厲查處越權(quán)受案立案、違規(guī)受案立案等亂作為現(xiàn)象，以保障企業(yè)在公正公平的環(huán)境中從事各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)。依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，為沈陽(yáng)市打造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)的法治保障。