本報訊 近日，經(jīng)沈陽市中級人民法院立案一庭指導(dǎo)，沈陽市沈河區(qū)人民法院立案庭庭長唐衛(wèi)、副庭長王俊編寫報送的“27名勞動者與某飯店勞動爭議糾紛調(diào)解案”，入選最高人民法院多元解紛案例庫。
本案系欠薪糾紛，涉及勞動者人數(shù)較多、社會影響大，既關(guān)系勞動者權(quán)益保護，也關(guān)系營商環(huán)境維護。本案化解過程中，社區(qū)及時排查矛盾隱患，并依托“法院+社區(qū)”聯(lián)合調(diào)處機制，邀請法院指導(dǎo)調(diào)解，充分發(fā)揮指導(dǎo)法官釋法答疑的專業(yè)能力，以及特邀調(diào)解員及社區(qū)工作人員熟悉基層、貼近群眾的優(yōu)勢，合力將集體欠薪糾紛化解在萌芽，一方面有力保護了勞動者合法權(quán)益，另一方面緩解了企業(yè)經(jīng)營困境，讓企業(yè)有緩沖時間改善經(jīng)營渡過難關(guān)，實現(xiàn)雙贏多贏共贏。
【基本案情】
某飯店因經(jīng)營不善，停止?fàn)I業(yè)，拖欠27名勞動者勞動報酬15萬余元。勞動者多次組織討要，均未果，雙方矛盾不斷激化。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及時介入開展調(diào)處工作，了解某飯店欠薪情況并安撫勞動者，同時邀請法院指導(dǎo)調(diào)解工作。
沈河區(qū)法院收到社區(qū)請求后，考慮到涉及勞動者人數(shù)較多、社會影響大，化解效果直接關(guān)系勞動者權(quán)益保護、營商環(huán)境維護和社區(qū)和諧穩(wěn)定。立案庭庭長唐衛(wèi)、副庭長王俊第一時間指派擅長調(diào)解勞動爭議案件的特邀調(diào)解員到社區(qū)，與社區(qū)工作人員開展聯(lián)合調(diào)處工作。
因涉及勞動者人數(shù)眾多，且多為外來務(wù)工人員，有一些已不在本地工作。個別勞動者為討要工資多次往返于兩地，精神和身體都已十分疲憊，情緒十分激動。唐衛(wèi)、王俊指導(dǎo)調(diào)解員逐一獲取勞動者聯(lián)絡(luò)方式，通過電話指導(dǎo)勞動者通過調(diào)解平臺進行視頻溝通，耐心安撫情緒，逐一核實每位勞動者的欠薪時間、欠薪數(shù)額，并告知后續(xù)由調(diào)解員統(tǒng)一與某飯店溝通，勞動者就不必千里迢迢往返奔波，解決了勞動者討薪不便的問題。
本案所涉飯店系個體工商戶性質(zhì)，經(jīng)營一向不錯，因多位實際經(jīng)營者之間發(fā)生矛盾，部分經(jīng)營者撤出，導(dǎo)致部分飯店老員工流失，飯店經(jīng)營風(fēng)格和方式發(fā)生重大變化，原有客戶大量流失，經(jīng)濟效益下滑，導(dǎo)致工資給付困難。在唐衛(wèi)、王俊的指導(dǎo)下，調(diào)解員與社區(qū)工作人員通過走訪飯店營業(yè)執(zhí)照登記的經(jīng)營者，耐心細(xì)致說明個體工商戶欠薪可能需要經(jīng)營者個人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的法律后果，并從勞動者權(quán)益保護角度出發(fā)，將情、理、法融為一體反復(fù)勸說某飯店經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障員工合法權(quán)益，經(jīng)營者終于同意采取措施給付員工工資。
經(jīng)過反復(fù)溝通，某飯店經(jīng)營者出具分期給付計劃，勞動者表示同意，雙方就工資給付達(dá)成一致意見，糾紛得以成功化解。27名勞動者與某飯店達(dá)成調(diào)解協(xié)議后，截至目前，某飯店經(jīng)營者按照還款計劃將全部勞動報酬給付完畢。