遼寧長安網(wǎng)訊?近期，燈塔市12345熱線關于交通信號、違法查處、停車管理等方面的訴求量有所上升。面對群眾集中反映的交通治理難題，燈塔市公安局交管大隊并未止步于“接訴即辦”，而是主動向前一步，探索“未訴先辦”的治本之策，力求從源頭上解決問題，減少反復投訴。
交管大隊與燈塔市數(shù)據(jù)局達成共識。一是信息互通，預警在前。建立常態(tài)化信息共享和協(xié)同分析機制，依托數(shù)據(jù)局強大的歸集分析能力，對交通訴求進行研判，提前發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和風險隱患。二是數(shù)據(jù)驅動，精準治理。將群眾集中反映的信號燈配時、標志標線不清、擁堵節(jié)點等問題，作為優(yōu)化路口渠化、調整勤務部署、完善設施建設的直接依據(jù)，推動交通管理決策更科學，變“被動響應”為“主動出擊”。三是量化評價，提升效能。探索用響應速度、解決率、滿意度等客觀數(shù)據(jù)來評價訴求辦理效能，倒逼流程優(yōu)化、服務升級。
編輯：于津津
校對：劉清
責編：邵小桐
審核：杜洪宇