今年8月以來，沈陽市中級(jí)人民法院部署13家基層法院參與、開展綜治中心調(diào)解能力提升專題培訓(xùn)，推動(dòng)各部門依法履職，形成合力，提升基層矛盾糾紛預(yù)防化解能力。沈陽中院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次培訓(xùn)不僅是一次業(yè)務(wù)提升，更是法院與綜治中心成員單位深化協(xié)作的契機(jī)。通過培訓(xùn)，全市矛盾糾紛多元化解體系向?qū)I(yè)化、規(guī)范化邁出堅(jiān)實(shí)一步。
聚焦實(shí)際需求
打造專業(yè)化隊(duì)伍
“小”物業(yè)關(guān)乎“大”民生，日前，沈陽市和平區(qū)綜治中心組織召開矛盾糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，和平區(qū)人民法院物業(yè)糾紛審判團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人宋昱昊采用“法律法規(guī)解讀+案例分析”的授課方式，重點(diǎn)講解民法典中關(guān)于物業(yè)管理的規(guī)定、業(yè)主的權(quán)利義務(wù)，并以典型物業(yè)服務(wù)合同糾紛案例為切入點(diǎn)，對(duì)物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解中的常見問題等進(jìn)行分析、解答。
皇姑區(qū)人民法院開展“凝聚多元解紛合力 共筑基層治理基石”專題培訓(xùn)，物業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人吳昊、先行調(diào)解負(fù)責(zé)人孫鴻雁分別為50余名各部門派駐區(qū)綜治中心工作人員及調(diào)解員授課。
渾南區(qū)人民法院立案庭法官劉麗在培訓(xùn)中深入淺出地剖析了物業(yè)服務(wù)合同中關(guān)于物業(yè)公司責(zé)任、居委會(huì)代簽物業(yè)服務(wù)合同等高頻焦點(diǎn)案例，為參訓(xùn)調(diào)解員提供了清晰的法律適用指引和糾紛調(diào)處思路。
新民市人民法院立案庭庭長蔣化南以“強(qiáng)化調(diào)解效能，破解物業(yè)難題”為題，針對(duì)常見問題傳授實(shí)用調(diào)解技巧，聯(lián)合司法、公安等部門，為居民提供一站式調(diào)解服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“小事隨手調(diào)、大事聯(lián)合解”。法庫縣人民法院立案庭庭長丁一聚焦物業(yè)糾紛調(diào)解與“兩狀”示范文本應(yīng)用，圍繞“拒交物業(yè)費(fèi)”“空置房收費(fèi)”等常見問題，為調(diào)解員開展培訓(xùn)，內(nèi)容務(wù)實(shí)、針對(duì)性強(qiáng)?？灯娇h人民法院法官包晗為來自縣委政法委、縣司法局、縣信訪局、縣住建局等綜治中心成員單位的30余名專職調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，系統(tǒng)講解了物業(yè)糾紛中常見的房屋空置責(zé)任認(rèn)定等法律適用要點(diǎn)和調(diào)解策略方法。
資深法官授課
傳授“法院經(jīng)驗(yàn)”
“家事調(diào)解不是簡(jiǎn)單勸和，要先懂‘情’，再講‘理’，最后明‘法’?！苯?，鐵西區(qū)人民法院選派立案庭副庭長趙雨輝針對(duì)婚姻家事糾紛為20余名調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)。她結(jié)合多年來積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)際案例拆解調(diào)解“心法”，用通俗的語言分享調(diào)解思路，對(duì)家事糾紛常見難點(diǎn)提出解決辦法，讓更多家事糾紛在“家門口”得到溫情化解。
在蘇家屯區(qū)人民法院開展的“聚焦多元解紛 深耕調(diào)解實(shí)效”專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，法官付裕為20余名調(diào)解員講解授課。付裕結(jié)合多年速裁審判和調(diào)解工作實(shí)踐，以“理論講解+案例演示”的形式，系統(tǒng)講解了調(diào)解工作的原則、技巧與方法，分享了婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛等常見矛盾糾紛的調(diào)解要點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“耐心傾聽、換位思考、依法調(diào)解”的重要性，指導(dǎo)調(diào)解員在法律框架內(nèi)靈活運(yùn)用“情理法”化解糾紛。
培訓(xùn)中，各基層法院均安排審判經(jīng)驗(yàn)豐富的資深法官負(fù)責(zé)授課，“教員”們具有扎實(shí)的理論功底和調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，分享了“背靠背調(diào)解法”“換位思考法”“利益平衡法”等實(shí)用策略。
強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)
構(gòu)建“大調(diào)解”格局
近日，遼中區(qū)人民法院立案庭副庭長路康圍繞婚姻家庭、物業(yè)服務(wù)等常見糾紛，結(jié)合案例解析法律法規(guī)，傳授調(diào)解方法與技巧并現(xiàn)場(chǎng)答疑。此次培訓(xùn)有效提升了調(diào)解員解紛能力，推動(dòng)矛盾化解從“碎片化處置”向“全鏈條化解”升級(jí)。
一直以來，沈陽各基層法院在法定職責(zé)范圍內(nèi)，持續(xù)深化審判職能與社會(huì)治理融合，做實(shí)做深指導(dǎo)人民調(diào)解工作，推動(dòng)更多矛盾糾紛化解在基層，為社會(huì)治理貢獻(xiàn)司法力量。
下一步，沈陽將建立常態(tài)化溝通機(jī)制，通過法官駐點(diǎn)指導(dǎo)、典型案例分享、聯(lián)合調(diào)解演練的方式推動(dòng)調(diào)解工作與司法確認(rèn)、訴訟引導(dǎo)無縫銜接，切實(shí)將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。