本報訊 9月28日，記者從省公安廳新聞發(fā)布會獲悉，為有效解決群眾上門報案可能遇到的不接案、不受案、不規(guī)范、監(jiān)管難等問題，省公安廳研發(fā)“碼上報案”微信小程序并在全省正式啟用。
“碼上報案”小程序主要設置“我要報案”和“申請監(jiān)督”兩大核心功能。群眾現(xiàn)場報案時，可在民警引導下掃碼進入“我要報案”界面，填寫基本信息后，公安機關會即刻處理報案需求并全程納入監(jiān)管視野。若報警人對公安機關的受立案環(huán)節(jié)存有異議，無論是通過掃碼報案還是曾經(jīng)通過其他方式反映的報案訴求，均可通過“申請監(jiān)督”功能一鍵提交，相關信息將直接流轉至公安法制部門，啟動監(jiān)督核查程序。
“碼上報案”小程序的核心優(yōu)勢在于實現(xiàn)了“全量監(jiān)督”和“全程閉環(huán)”。所有掃碼提交的訴求均自動觸發(fā)內控監(jiān)督機制，派出所處理情況受大數(shù)據(jù)系統(tǒng)實時監(jiān)測，防止有案不接、有案不立等問題。對于監(jiān)督申請，法制部門核查處理后將通過電話回訪反饋結果，省市級公安法制部門還會進行巡查，確?！凹兄?、事事有回音”。
“碼上報案”小程序已覆蓋14個地市城區(qū)的784個公安派出所，群眾到所后掃描大廳醒目位置張貼的專屬二維碼，即可便捷報案或申請監(jiān)督。截至目前，小程序受理的1407件報案和21件監(jiān)督申請均已依法依規(guī)辦結。