本報訊 為滿足“鞍山第三屆秋季國際汽車博覽會”車展期間群眾集中的車駕管業(yè)務辦理需求,鞍山市公安局交通安全管理局車輛管理所以延時服務為重要抓手,提供“一站式”定制服務,為釋放地方汽車消費活力提供有力支撐。
圍繞車展期間新車上牌業(yè)務,車管所定向優(yōu)化服務內容,開設“車展業(yè)務專窗”,抽調經驗豐富的業(yè)務骨干值守,集中處理車展相關業(yè)務,特別是針對新能源汽車參展比例提升,車管所安排專人負責新能源車輛登記流程,簡化審核環(huán)節(jié),助推車企加快成交節(jié)奏。
針對車展期間“群眾上班沒空辦、下班沒處辦”的痛點,車管所打破常規(guī)服務時限,推出延時服務模式,工作日將窗口服務時間延長至最后一筆業(yè)務辦結,周末及法定節(jié)假日正常開放業(yè)務辦理。同時,群眾購車無需往返車管所,在車展現(xiàn)場選車后,能夠在汽車銷售企業(yè)直接辦理臨時號牌,大幅縮短購車提車周期,提升群眾的消費體驗。
為讓延時服務平穩(wěn)高效運行,車管所全方位做好各項保障工作。設置咨詢臺,指導線上辦理車駕管業(yè)務,針對老年群體、殘疾人等特殊人群,提供“一對一”協(xié)助辦理服務。同時,引導群眾通過“交管12123”App自助辦理選號、補換領行駛證、違法處理等業(yè)務。
