本報(bào)訊 為滿足“鞍山第三屆秋季國際汽車博覽會(huì)”車展期間群眾集中的車駕管業(yè)務(wù)辦理需求,鞍山市公安局交通安全管理局車輛管理所以延時(shí)服務(wù)為重要抓手,提供“一站式”定制服務(wù),為釋放地方汽車消費(fèi)活力提供有力支撐。
圍繞車展期間新車上牌業(yè)務(wù),車管所定向優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,開設(shè)“車展業(yè)務(wù)專窗”,抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)骨干值守,集中處理車展相關(guān)業(yè)務(wù),特別是針對(duì)新能源汽車參展比例提升,車管所安排專人負(fù)責(zé)新能源車輛登記流程,簡化審核環(huán)節(jié),助推車企加快成交節(jié)奏。
針對(duì)車展期間“群眾上班沒空辦、下班沒處辦”的痛點(diǎn),車管所打破常規(guī)服務(wù)時(shí)限,推出延時(shí)服務(wù)模式,工作日將窗口服務(wù)時(shí)間延長至最后一筆業(yè)務(wù)辦結(jié),周末及法定節(jié)假日正常開放業(yè)務(wù)辦理。同時(shí),群眾購車無需往返車管所,在車展現(xiàn)場選車后,能夠在汽車銷售企業(yè)直接辦理臨時(shí)號(hào)牌,大幅縮短購車提車周期,提升群眾的消費(fèi)體驗(yàn)。
為讓延時(shí)服務(wù)平穩(wěn)高效運(yùn)行,車管所全方位做好各項(xiàng)保障工作。設(shè)置咨詢臺(tái),指導(dǎo)線上辦理車駕管業(yè)務(wù),針對(duì)老年群體、殘疾人等特殊人群,提供“一對(duì)一”協(xié)助辦理服務(wù)。同時(shí),引導(dǎo)群眾通過“交管12123”App自助辦理選號(hào)、補(bǔ)換領(lǐng)行駛證、違法處理等業(yè)務(wù)。