“憑借20多年的調(diào)解經(jīng)驗(yàn),通過(guò)交流、溝通,幫助了很多處于困惑、痛苦的人?!?月12日,家住鞍山市鐵東區(qū)的田慶元對(duì)記者說(shuō),能夠傾聽(tīng)別人訴說(shuō)憂(yōu)愁煩惱,雖然累一點(diǎn)兒,可覺(jué)得很幸福。
69歲的田慶元原本居住在山東煙臺(tái),之前一直在煙臺(tái)的社區(qū)居委會(huì)做居民調(diào)解工作,有著豐富的居民調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。2004年,退休后的田慶元突發(fā)奇想,將其電話(huà)公開(kāi)為“勸慰熱線(xiàn)”,專(zhuān)門(mén)幫助有問(wèn)題、困擾或苦悶的人。消息被煙臺(tái)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道后,引起了強(qiáng)烈反響,田慶元的“勸慰熱線(xiàn)”火爆起來(lái)。
7年前,田慶元來(lái)到鞍山照顧家人,火爆一時(shí)的“勸慰熱線(xiàn)”也停了下來(lái)。清閑下來(lái)的田慶元經(jīng)常同鄰居以及一些老年人交流。田慶元發(fā)現(xiàn),很多老年人因?yàn)閮号橐?、失偶孤?dú)等問(wèn)題而產(chǎn)生困惑,被她勸解后,很多人宣泄了內(nèi)心的郁悶,臉上又有了笑容。
于是田慶元召集了7個(gè)平均年齡60多歲的老人,想再次建立“勸慰熱線(xiàn)”。她在鐵東中華南路附近租了一處房子,作為自己的熱線(xiàn)辦公地點(diǎn),還找來(lái)鄰居、好朋友做志愿者,希望通過(guò)交流、溝通,在精神層面幫助有困惑、痛苦和無(wú)助的人突圍脫困。
因?yàn)闊峋€(xiàn)剛開(kāi)通,很少有人知道,打電話(huà)咨詢(xún)者寥寥無(wú)幾。于是,田慶元希望記者幫忙宣傳一下“田大媽勸慰熱線(xiàn)”,幫助更多的人解除心理困擾。田慶元說(shuō),她的“勸慰熱線(xiàn)”免費(fèi)服務(wù)于社會(huì)。(田大媽勸慰熱線(xiàn):15842201938)