本報(bào)訊?“這里的服務(wù)太貼心了，沒想到立案原來這么簡單！”記者昨日從朝陽市雙塔區(qū)人民法院獲悉，該院進(jìn)一步加強(qiáng)訴訟服務(wù)中心的服務(wù)，得到了群眾的廣泛好評。
據(jù)悉，雙塔區(qū)法院實(shí)行了限時辦結(jié)制度，建立立案快速通道，對符合立案條件且材料齊全的一般案件當(dāng)天辦完立案手續(xù)，對疑難、復(fù)雜案件7日內(nèi)作出答復(fù)。并完善了導(dǎo)訴制度，在立案大廳設(shè)立導(dǎo)訴臺，對來訪群眾進(jìn)行引導(dǎo)，發(fā)放《訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示書》，對來訪群眾提供法律咨詢，方便群眾訴訟。
同時，該院實(shí)行“一站式”立案。在立案大廳，從接收訴狀（申請）、審批立案、核算訴訟費(fèi)用、編號登記到辦理受理手續(xù)、預(yù)交訴訟費(fèi)用實(shí)行“一站式”服務(wù)，統(tǒng)一立案標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一核算費(fèi)用，統(tǒng)一管理收費(fèi)，既提高了工作效率，又方便了群眾訴訟。同時，進(jìn)一步完善了服務(wù)設(shè)施，為當(dāng)事人提供紙、筆、墨水及訴訟文書樣式等物品，發(fā)放訴訟風(fēng)險(xiǎn)須知和案件流程等相關(guān)材料，為群眾營造了溫馨的服務(wù)氛圍。