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【群眾來信件件有回復(fù)】鞍山檢察院出臺6項舉措確保重點案件及時受理

來源:遼寧長安網(wǎng) | 作者:姚曉濱 駐鞍山記者 馬琳 | 發(fā)布時間: 2019-08-07 11:02

  本報訊?記者昨日從鞍山市人民檢察院獲悉,為認真做好“群眾來信件件有回復(fù)”工作,鞍山市檢察院出臺6項措施,確保重點案件及時受理。

  鞍山市檢察院黨組高度重視檢察機關(guān)“群眾來信件件有回復(fù)”工作,先后兩次召開檢察長研判調(diào)度會,聽取個案匯報,指派專人負責辦理。為了確保把“群眾來信件件有回復(fù)”工作落到實處,鞍山市檢察院還專門出臺6項措施,對人員、設(shè)備、回復(fù)范圍、回復(fù)方式、回復(fù)重點以及對下指導(dǎo)都作出詳細安排。

  同時,該院成立由各業(yè)務(wù)部門骨干力量組成的對來信內(nèi)容進行綜合分析及專業(yè)解答的“群眾來信件件有回復(fù)”業(yè)務(wù)聯(lián)合解答組,對于重點案件檢察長親自牽頭辦理,一案一研判,親自調(diào)度,協(xié)調(diào)督導(dǎo);利用遠程視頻接訪設(shè)備,方便偏遠山區(qū)群眾來信后與檢察機關(guān)辦案人員召開遠程視頻聯(lián)席會議,及時溝通解決訴求,使公共需求與檢察服務(wù)無縫對接;將“群眾來信件件有回復(fù)”工作從群眾實體來信范圍擴大到網(wǎng)絡(luò)平臺,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”新媒體平臺,實現(xiàn)訴訟指引,加強與8890便民政務(wù)平臺、12309檢察服務(wù)中心的融合協(xié)作,避免多頭信訪,打造集案件受理、分流、辦理、監(jiān)督和評價于一體的“一站式”高效服務(wù)平臺;通過約見當事人、律師參與,多措并舉化解群眾來信反映的信訪矛盾,實現(xiàn)及時介入、及時化解、及時消除隱患;對于來信中反映的重點問題,實行“一攬子”服務(wù)到家,將答復(fù)群眾來信工作與帶案下訪、普法宣傳進社區(qū)活動相結(jié)合,把問題解決到基層、解決在當?shù)兀徽匍_“群眾來信件件有回復(fù)”工作地區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,強化對下指導(dǎo),規(guī)范工作模式,嚴格落實規(guī)定期限內(nèi)回復(fù)制度,全面推進兩級院將來信回復(fù)工作做細做實。


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