2019 年12月3日是第 28 個(gè)國(guó)際殘疾人日，位于沈陽市大東區(qū)的興瑞中醫(yī)盲人按摩店有了新變化，五位按摩師體驗(yàn)到了 AI 生活的便利：“小度小度，打開窗簾，小度小度、關(guān)閉燈光?！?
店內(nèi)的盲人按摩師只需用語音輕輕喚醒，即可控制店內(nèi)的燈光亮度、空調(diào)溫度、窗簾以及加濕器的開關(guān)。這家位于沈陽繁華街區(qū)大悅城的按摩店成立一年多時(shí)間以來，一直以精湛的按摩手藝深得顧客的喜愛，此次人工智能新助手——小度人工智能音箱的加盟，使得盲人按摩師的工作生活更加便捷，提升了工作和生活質(zhì)量。
2019 年 5 月 19 日全國(guó)助殘日，百度宣布與多家盲人公益機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起“ AI 助盲行動(dòng)”。第一階段已成功落地廣州、成都、鄭州、西安、太原、青島 6 大城市，利用小度人工智能音箱與配套智能家居系統(tǒng)，幫助視障人群解決因視力不足導(dǎo)致的各種行動(dòng)問題。從今年 10 月開始，百度 AI 助盲行動(dòng)進(jìn)入到第二階段，活動(dòng)已陸續(xù)落地到全國(guó) 40 多個(gè)城市，惠及 100 多家盲人按摩店，百度希望通過 AI 技術(shù)結(jié)合智能家居系統(tǒng)，為更多盲人帶來便捷與實(shí)惠，并通過按摩店的示范作用，普及“ AI 助盲”的實(shí)用性，探索更多可能。
90 平米、3 個(gè)房間、5 位盲人按摩師組成的沈陽興瑞中醫(yī)盲人按摩此次得到了百度 AI 助盲行動(dòng)的助力，啟用了小度人工智能音箱 1S，并對(duì)店內(nèi)的窗簾、燈光、空調(diào)、加濕器等設(shè)備進(jìn)行了對(duì)應(yīng)改造。升級(jí)之后，免去了盲人按摩師摸索帶來的不便，更好地提高了工作效率。店內(nèi)的盲人按摩師王師傅興奮地說道：“平常工作之余我就愛聽個(gè)小曲，聽點(diǎn)二人轉(zhuǎn)，有了小度，每天下班了我都可以讓小度給我放音樂，賊貼心！”小度人工智能音箱不只是“放松利器”、也是“小老師”，還能為盲人按摩師播放新聞與豐富的資訊，解答常見的生活、健康等問題，讓盲人朋友足不出戶就能了解世界、豐富自身知識(shí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，按摩師是盲人群體主要的就業(yè)途徑，在一些城市，盲人從事推拿按摩行業(yè)的人數(shù)甚至占到盲人總數(shù)的 96%。如果能夠切實(shí)改善盲人按摩店的工作環(huán)境，為盲人按摩師們提供便利，這對(duì)盲人群體來說具有重要意義。百度 AI 助盲行動(dòng)對(duì)盲人長(zhǎng)期工作的環(huán)境進(jìn)行改造，一方面能切實(shí)有效地為盲人提供幫助，另一方面也能通過顧客的體驗(yàn)，將“ AI 助盲行動(dòng)”的理念與作用，在普羅大眾中推廣，同時(shí)百度“科技為更好”的社會(huì)責(zé)任理念也能更好地踐行。
此次店鋪改造的“主角”是百度旗下的小度人工智能音箱 1S，它與同類產(chǎn)品相比，新增了紅外遙控功能，能語音連接使用紅外遙控器的電視、空調(diào)和智能小家電。而在內(nèi)容方面，除了百度強(qiáng)大的搜索信息流和豐富的內(nèi)容生態(tài)支持外，小度也與包括愛奇藝、蜻蜓 FM、QQ 音樂在內(nèi)的諸多品牌形成良好聯(lián)動(dòng)，共建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)圈，為盲人按摩師播放喜愛的歌曲、廣播節(jié)目與最新資訊，幫助盲人從物質(zhì)與精神雙重層面更好地接觸社會(huì)。
“有了小度，我們的師傅們不需要再摸索著開關(guān)各種電器，工作效率大大提升了，顧客的體驗(yàn)更好了。”興瑞中醫(yī)按摩店長(zhǎng)周福興表示，“不止如此，顧客還會(huì)和按摩師們一起小度。很多顧客朋友說，雖然他們家里也買了小度人工智能音箱，但沒想到小度還能操控電器這么方便，準(zhǔn)備給自己家里也來一次‘改造升級(jí)’。”
與第一階段不同的是，百度 AI 助盲行動(dòng)第二階段多了許多生態(tài)伙伴的助力。例如，專注大健康垂直領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng) + 服務(wù)的創(chuàng)度軟件科技（上海）有限公司，基于門店連鎖管理系統(tǒng)，將智慧門店管理、互聯(lián)網(wǎng) + 移動(dòng)端小程序、AI、IOT 智能硬件等領(lǐng)先理念融入 AI 助盲行動(dòng)，助力門店互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)。專注于智能家居產(chǎn)品與服務(wù)領(lǐng)域的杭州博聯(lián)智能科技股份有限公司，則作為此次改造的智能家居設(shè)備提供商，提供了專業(yè)力量與支持。
百度相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“ AI 助盲行動(dòng)”不僅會(huì)對(duì)盲人按摩店進(jìn)行 AI 改造，同時(shí)還正在與各省份盲童學(xué)校、特殊教育學(xué)校進(jìn)行合作，設(shè)立百度“ AI 圖書館”、“ AI 宿舍”，通過人工智能的力量為視障兒童營(yíng)造更加便利的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。未來，百度會(huì)堅(jiān)持用最新的技術(shù)幫助盲人群體，讓助盲行動(dòng)普惠到更多城市，并拓展更多應(yīng)用場(chǎng)景，讓社會(huì)特殊群體可以與正常人一樣“平等地感知世界、平等的享受權(quán)利?！?/p>