遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 這天，遼陽(yáng)縣人民法院訴訟服務(wù)中心的值班干警剛進(jìn)辦公室，電話鈴聲即刻響起。電話那頭就傳來(lái)急促的聲音：“同志，我勞動(dòng)仲裁的案件到法院起訴的期限已經(jīng)到期了，怎么立案呢？”立案庭的干警一邊安慰著電話那邊的當(dāng)事人夏某，一邊想著解決問(wèn)題的辦法。
夏某聽(tīng)到立案庭干警的解答后，語(yǔ)氣舒緩了許多，把急于立案的原因和案件情況詳細(xì)講述了一遍，立案庭的干警了解情況后表示，可以選擇線上利用網(wǎng)絡(luò)的微信小程序立案。夏某說(shuō)自己兒女不在身邊，也不會(huì)用電腦和手機(jī)操作。線上立案的方式行不通，立案庭的干警說(shuō)：“那您把立案的相關(guān)材料郵寄到法院立案庭，采用此方式進(jìn)行立案?！碑?dāng)事人一聽(tīng)，連忙笑著說(shuō)：“可以，非常感謝你們?！绷竿サ母删瘜⑧]寄地址和電話告知了當(dāng)事人。
兩天后，遼陽(yáng)縣法院立案庭收到了當(dāng)事人郵寄來(lái)的立案材料，立案庭的干警立即進(jìn)行立案，然后電話告知當(dāng)事人，使其放心。當(dāng)事人得知后說(shuō)：“現(xiàn)在疫情這么嚴(yán)重，你們依然堅(jiān)守在自己的崗位，為老百姓辦事，太謝謝你們了！”
在戰(zhàn)疫情特殊時(shí)期，各種咨詢(xún)電話不斷打進(jìn)立案庭，但立案庭的干警們均耐心、細(xì)心、真誠(chéng)地解答，幫助當(dāng)事人解決問(wèn)題。立案庭的干警們說(shuō)：“雖然我們不能像白衣天使一樣奮戰(zhàn)在一線，但是我們一定要堅(jiān)守好自己的崗位，盡自己的本份，為老百姓排憂解難。”