完善防控體系建設提升百姓安全感滿意度
平安二字意義深遠，它是百姓幸福生活的基礎。這里已連續(xù)12年被評為全省平安區(qū)，連續(xù)兩屆被評為全國平安建設先進區(qū)，并在2015年確定為全國社區(qū)治理和服務創(chuàng)新實驗區(qū)。
這個被平安環(huán)繞的地方就是鞍山市鐵東區(qū)，今年他們再次邁開新步伐，通過加強完善社會治安防控體系，極大提升了百姓的安全感和滿意度，使平安二字扎根在了百姓心中。
源頭治理 服務民生
鐵東區(qū)委區(qū)政府把解決群眾訴求、化解社會矛盾作為社會治安防控體系建設的關鍵環(huán)節(jié)，運用信息化手段整合資源力量，建立了96715社會治理服務平臺，對群眾訴求進行信息匯總、任務分轉和協調督辦，社區(qū)通過“三會一代理”與平臺對接互動，讓群眾話有處說，事有人辦，使社會矛盾在源頭得到化解。
今年1月，東長甸街道綜合社區(qū)兩棟居民樓因下水管道堵塞，造成大面積積水，居民出行受到嚴重影響。經過調查了解，堵塞的下水主管道為9家產權單位共用，由于責任不明晰，沒有及時解決。為此，鐵東區(qū)里調集城建、房產等多家部門單位，直接在社區(qū)現場召開協調會議，最后由城建部門牽頭，9家單位共同出資12萬元，經過三天三夜的緊張施工，重新鋪設了一條主管線，徹底解決了兩棟樓200多戶居民的下水堵塞問題。
鐵東區(qū)按照“一個平臺、三級聯動、多口受理、分類交轉、跟蹤督辦、全程監(jiān)控、一線辦結”的運行方式，確保群眾訴求事事有人管、件件有回音。自平臺開通以來，共受理群眾各類訴求63615件。
為了將影響社會平安的各種不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，不斷完善大調解工作體系，健全多元化矛盾糾紛解決機制，他們在鐵東區(qū)人民法院建立了訴調服務中心，各街道建立了訴調對接工作站，建立了征地拆遷、醫(yī)療衛(wèi)生等專業(yè)性、行業(yè)性調解組織76個，全區(qū)117個調委會和各類專兼職調解員隊伍1100人,今年以來，共排查矛盾糾紛651件，調成645件，調成率99%。
科學布局 智慧安防
在技術視頻網絡建設中，鐵東區(qū)堅持兩手抓，一是統一建設。將公安、城建、環(huán)衛(wèi)、交通等各方需求梳理匯總，進行統一規(guī)劃、科學布局、分級建設，并逐年加大投入，在全區(qū)重點區(qū)域、公共場所和易發(fā)案部位安裝攝像頭5100個。二是整合資源，將轄區(qū)內物業(yè)小區(qū)、企事業(yè)單位等各種視頻資源，納入平臺系統，努力實現防控技術互聯互通、防控時空無縫銜接、防范處置有機結合的智慧安防。
同時，他們在區(qū)、街、社區(qū)三級平臺配有專職工作人員，全天候監(jiān)控轄區(qū)內治安狀況，年初以來，市區(qū)兩級公安機關通過調取視頻資料破獲各類案件174起。同時建立了以公安為主力，以巡防大隊、4050社防大隊為骨干，以老黨員、義務聯防員等平安志愿者為基礎，以“一崗雙責”環(huán)衛(wèi)職工為補充的群防群治隊伍，開展全天候的治安巡邏防控，形成了人防、物防、技防相結合的立體化社會治安防控體系。
鐵東區(qū)通過頂層設計，理順體制，努力打破各部門之間的信息壁壘，依托96715服務平臺，整合全區(qū)人口、出租房屋、特殊人群、社會服務資源等各類信息，逐步實現多網合一，信息共享，為有效開展社會治安綜合防控工作提供了有力的信息支撐。截至目前，共錄入數據信息58類，110萬條，35個職能部門可以共享使用各類信息。
扎根社區(qū) 網格推進
鐵東區(qū)按照“一格一員、一崗多責、一專多能”的原則，實行以信息化為支撐的網格化管理模式，強化網格員與社區(qū)民警、司法助理、平安志愿者以及消防、食藥監(jiān)包片人員的對接聯動和深入融合，社區(qū)定期組織網格員和各相關職能部門網格負責人參加的協調會，互通共享各類信息資源，全面掌控各類治安要素，發(fā)現情況及時妥善處置。將全區(qū)劃分為536個網格，為每個網格員配備了專用手機，實現對網格員的電子簽到、定位跟蹤、軌跡回放等動態(tài)管理，通過96715平臺可以實時了解網格員的工作情況。
今年3月，常青街道九處社區(qū)網格員黃娜在日常巡查時，發(fā)現一居民樓的一樓庫房散發(fā)出刺鼻的氣味，存在安全隱患，馬上給公安和消防部門打電話。公安和消防部門馬上趕赴現場，經查庫房內非法堆放大量可燃性危險品，一旦發(fā)生火災，后果不堪設想，有關部門對其立即進行查封，并及時將危險品運至指定安全地點，避免了一起火災事故的發(fā)生。