5月13日，在遼陽(yáng)市文圣區(qū)司法局羅大臺(tái)司法所“趙海濤個(gè)人調(diào)解室”里，村民吳某與村民王某之間的矛盾糾紛迎刃而解。
據(jù)悉，調(diào)解員在走訪中了解到吳某在挖魚(yú)塘?xí)r將殘土堆到了王某家責(zé)任田內(nèi)，造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失，而吳某卻拒絕賠償，兩家鬧得不可開(kāi)交。調(diào)解員把二人請(qǐng)到調(diào)解室，本著公平、公正的原則進(jìn)行了調(diào)解，在調(diào)解員的耐心調(diào)解下，雙方達(dá)成共識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)簽訂和解協(xié)議書(shū)，兩家重歸于好。
這是遼陽(yáng)市司法行政系統(tǒng)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)縮影。自政法隊(duì)伍教育整頓開(kāi)展以來(lái)，遼陽(yáng)市司法局以服務(wù)民生為檢驗(yàn)教育整頓成果的標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞解決群眾“急難愁盼”等問(wèn)題，切實(shí)提升司法行政系統(tǒng)為群眾辦實(shí)事的能力水平，不斷提升廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
開(kāi)展黨員“套餐式”服務(wù)。遼陽(yáng)市司法局聚焦“辦實(shí)事”的目標(biāo)任務(wù)，推出黨員“套餐式”服務(wù)，為包促村送溫暖、辦實(shí)事。日前，黨員工作隊(duì)來(lái)到遼陽(yáng)縣柳壕鎮(zhèn)西腰子村,為村里購(gòu)置黨史系列書(shū)籍，在村里開(kāi)展送法惠民服務(wù)，發(fā)放法律援助便民卡，還與村黨支部成員進(jìn)行座談，認(rèn)真梳理總結(jié)問(wèn)題困難。
評(píng)理說(shuō)事促社會(huì)和諧。遼陽(yáng)市司法局以“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”和人民調(diào)解室為平臺(tái)，深入基層聽(tīng)民聲、解民情，積極開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。其中，白塔區(qū)在實(shí)現(xiàn)“居民評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)”全覆蓋的基礎(chǔ)上，增設(shè)“三個(gè)一”，即確定一個(gè)說(shuō)事活動(dòng)日、設(shè)置一個(gè)便民箱、增設(shè)一名心理咨詢師。
此外，遼陽(yáng)市司法局還充分發(fā)揮基層司法所和評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)的陣地作用，加強(qiáng)民法典等與百姓生活息息相關(guān)的法律知識(shí)普及，為每個(gè)評(píng)理說(shuō)事點(diǎn)和法律知識(shí)普及點(diǎn)發(fā)放各類法律書(shū)籍，讓群眾在家門(mén)口就能了解法律知識(shí)。
為弱勢(shì)群體送溫暖。為不斷提高公證法律服務(wù)水平，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任積極作為，延伸公證法律服務(wù)領(lǐng)域，遼陽(yáng)市司法局法律援助、公證、司法鑒定等公共法律服務(wù)項(xiàng)目為弱勢(shì)群體提供特別關(guān)愛(ài)服務(wù)、相應(yīng)減免業(yè)務(wù)費(fèi)用。遼陽(yáng)市公共法律服務(wù)中心增設(shè)引導(dǎo)員，提供導(dǎo)詢服務(wù)，協(xié)助老年當(dāng)事人處理智能類操作事項(xiàng)。對(duì)符合法律援助條件的當(dāng)事人提出的鑒定事項(xiàng)，酌情減少鑒定費(fèi)用。對(duì)因身體問(wèn)題不能到現(xiàn)場(chǎng)的當(dāng)事人，提供預(yù)約免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，遼陽(yáng)市司法局開(kāi)展規(guī)范法律服務(wù)市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，優(yōu)化全市法律服務(wù)環(huán)境，規(guī)范法律服務(wù)市場(chǎng)管理，打擊非法從事有償法律服務(wù)的行為，提升群眾滿意度。