案情簡(jiǎn)介：
2019年5月，沈陽(yáng)市民吳某某與妻子參與大連某國(guó)際旅行社有限公司組織的2019年10月的澳大利亞旅游后，感覺(jué)該公司服務(wù)挺好，又在該公司沈陽(yáng)渾南營(yíng)業(yè)部交款參加英國(guó)、葡萄牙、西班牙、愛(ài)爾蘭、四川等旅游線(xiàn)路。其間吳某某共計(jì)向該公司繳納旅游費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品費(fèi)用11萬(wàn)余元。
繳納上述費(fèi)用后，大連某國(guó)際旅行社有限公司因疫情原因一直未能開(kāi)團(tuán)組織旅游。而后吳某某向該公司要求返還旅游費(fèi)，經(jīng)雙方協(xié)商，大連某國(guó)際旅行社有限公司以其營(yíng)業(yè)部名義與吳某某簽訂了退款協(xié)議書(shū)，退款協(xié)議書(shū)寫(xiě)明大連某國(guó)際旅行社有限公司同意退還吳某某10萬(wàn)元。因大連某國(guó)際旅行社有限公司一直未能依約返還旅游費(fèi)，吳某某就相關(guān)事項(xiàng)訴至沈陽(yáng)市渾南區(qū)人民法院。
沈陽(yáng)市渾南區(qū)人民法院法官于奎認(rèn)為：原、被告基于旅游服務(wù)事項(xiàng)所達(dá)成的旅游服務(wù)合同，系雙方真實(shí)意思表示，雙方應(yīng)就合同中所約定的權(quán)利、義務(wù)予以履行。原告按約定繳納了全額旅游費(fèi)用，被告卻未能按約定提供旅游服務(wù)，經(jīng)協(xié)商后被告以其營(yíng)業(yè)部的名義與原告簽訂退款協(xié)議書(shū)，同意退還原告繳納的10萬(wàn)元旅游費(fèi)用。退款協(xié)議簽訂后，被告未能按照該協(xié)議內(nèi)容履行返還旅游費(fèi)用已經(jīng)構(gòu)成違約，故原告主張要求被告返還旅游費(fèi)用10萬(wàn)元，具有事實(shí)和法律依據(jù)，法院予以支持。依照民法典第五百零九條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則……判決被告大連某國(guó)際旅行社有限公司向原告吳某某返還旅游服務(wù)費(fèi)10