遼寧長安網訊 “你好我是康平縣人民法院特邀調解員李峰，下面我核實一下當事人身份信息……”為了在疫情期間“零接觸”化解糾紛，3月21至4月7日，康平縣人民法院特邀調解員李峰、楊玉紅、張琦成功調解27起物業(yè)糾紛。
疫情期間，該院收到康平某物業(yè)公司起訴的一批物業(yè)糾紛案件，訴訟服務中心負責人葛秋平隨即組織特邀調解員開展線上調解工作。特邀調解員李峰、楊玉紅、張琦通過電話、微信等“零接觸”方式與當事人進行溝通，耐心傾聽當事人訴求，安撫當事人情緒，闡明當事人的權利義務，并通過“人民法院調解平臺”進行線上調解，最終促成一批案件當事人達成一致意見。截至4月7日，已有27起物業(yè)糾紛通過“人民法院調解平臺”訴前調解結案，業(yè)主均已主動繳納物業(yè)費。從開展調解到化解糾紛的短短10余天的時間，27起案件得以快速化解，既保障了當事人的訴訟權益，又保護了疫情期間當事人的健康安全。
面對嚴峻的疫情防控形勢，康平縣法院積極發(fā)揮智慧法院優(yōu)勢，持續(xù)通過網上立案、網上調解、網上開庭等方式，滿足人民群眾疫情期間的訴訟服務需求，確保審判執(zhí)行工作順利運行，做到審判執(zhí)行與疫情防控“兩手抓、兩不誤”。