本報(bào)訊 “就加一個(gè)群，一趟法院沒去，官司就結(jié)了！太方便了！”訴訟當(dāng)事人孫某在參與沈陽市蘇家屯區(qū)人民法院林盛人民法庭主持的線上調(diào)解后，對法庭提供的便利方式表示贊賞。
近日，孫某得知其因交通事故糾紛被起訴至法院，且經(jīng)交警部門認(rèn)定負(fù)事故全部責(zé)任，需賠償對方車輛各項(xiàng)維修費(fèi)用2000元。接到法院電話后，孫某犯了難：到法院參加訴訟路途遠(yuǎn)、時(shí)間緊。
辦案法官劉芳經(jīng)過認(rèn)真查看卷宗，發(fā)現(xiàn)該案事實(shí)清楚、訴訟標(biāo)的不高，有調(diào)解的可能性，且雙方當(dāng)事人一方在沈陽市遼中區(qū)，一方在遼陽市，為方便他們快速化解糾紛，遂確定了通過微信群開展線上調(diào)解的辦理方案。
征得雙方當(dāng)事人同意后，法官助理龔會在做好各類證據(jù)電子掃描、微信調(diào)解記錄話術(shù)等多種準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，建立了法官、法官助理、當(dāng)事雙方共同參與的微信群，通過群眾最便利、最熟悉的方式開展線上調(diào)解。
劉芳在辦案過程中多次與當(dāng)事人溝通，并針對心結(jié)釋法析理，充分讓雙方交換意見，耐心引導(dǎo)促使雙方成功達(dá)成還款合意，并通過微信轉(zhuǎn)賬的方式支付完畢。至此，該案在當(dāng)事人無交通成本、幾乎無時(shí)間成本的情況下順利調(diào)解結(jié)案。雙方當(dāng)事人均對法官表示了誠摯的感謝。
“我們多做一點(diǎn)點(diǎn)，群眾便利一大截?！眲⒎急硎荆斑@樣靈活的調(diào)解方式相較傳統(tǒng)調(diào)解需要我們做更多準(zhǔn)備工作，但人民群眾在‘便民利民’中切實(shí)感受到了法治的正義與溫度?！?
據(jù)悉，近年來，為方便群眾參與訴訟，蘇家屯區(qū)法院提供了多形式、多渠道的線上司法服務(wù)，群眾可以通過網(wǎng)上立案、線上調(diào)解、云審判等多種形式參與訴訟活動。林盛法庭作為距離群眾最近的“末梢神經(jīng)”，結(jié)合工作實(shí)際，遵循“調(diào)解優(yōu)先、能調(diào)則調(diào)、調(diào)判結(jié)合”原則，嘗試采取入戶調(diào)解、線上調(diào)解等多種符合轄區(qū)群眾需要的便民利民訴訟措施，有效發(fā)揮調(diào)解在審判工作中快速、高效的作用，真正讓司法服務(wù)與群眾“零距離”。