今年以來(lái)，本溪市明山區(qū)人民法院從加快辦案節(jié)奏入手，充分發(fā)揮司法調(diào)解、多元化解、調(diào)裁對(duì)接的聯(lián)動(dòng)作用，解決案件審理周期長(zhǎng)、人民群眾滿意度低的問(wèn)題，推動(dòng)治理模式由事后應(yīng)對(duì)向事前防范轉(zhuǎn)型，有效提升群眾的獲得感、滿意度。
訴源治理“治未病”
對(duì)于婚姻家事類、行業(yè)糾紛類、勞動(dòng)爭(zhēng)議類、消費(fèi)者權(quán)益類糾紛，明山區(qū)法院在立案前將其交由駐院專職調(diào)解員調(diào)解。調(diào)解員努力尋求各方當(dāng)事人都能接受的低成本便捷化解決方案，多措并舉，力爭(zhēng)把矛盾化解在訴訟之前，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。
業(yè)主王某夫妻拖欠居住小區(qū)物業(yè)費(fèi)長(zhǎng)達(dá)7年之久，明山區(qū)法院多次傳喚王某來(lái)法院應(yīng)訴均無(wú)回應(yīng)。后經(jīng)了解，王某身患抑郁癥下落不明，其妻重病臥床，醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)很重，生活拮據(jù)，但物業(yè)公司的訴求合情合理，依法應(yīng)予保護(hù)。駐院調(diào)解員采取音視頻連線方式與王某妻子聯(lián)系，站在被告的角度進(jìn)行法律教育和耐心說(shuō)服疏導(dǎo)，同時(shí)，說(shuō)服物業(yè)公司同情被告處境，體諒其難處，換位思考予以適當(dāng)讓步。經(jīng)過(guò)耐心溝通調(diào)解，物業(yè)公司破例減免了被告的滯納金和部分物業(yè)費(fèi)，雙方均表示滿意。至此，七年無(wú)解難題，一朝圓滿解決。
多元化解“治心病”
明山區(qū)法院注重調(diào)解員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和法律培訓(xùn)，對(duì)案件事實(shí)和專業(yè)的法律條文，用老百姓聽(tīng)得懂的話講清楚，培養(yǎng)“法律明白人”，將法律背后蘊(yùn)含的價(jià)值取向用群眾能理解的“小道理”說(shuō)明白，贏得了當(dāng)事人的充分信任，取得了矛盾糾紛柔性化解的良好效果。
近期，在法院特邀調(diào)解室，明山區(qū)法院聯(lián)合明山區(qū)人民檢察院共同組織調(diào)解兩起涉農(nóng)民工勞務(wù)費(fèi)案件，面對(duì)被告的搪塞推諉，雙方當(dāng)事人的情緒不斷激化，調(diào)解幾度陷入僵局。承辦法官、檢察官又共同反復(fù)梳理案件，多次進(jìn)行訴前研討，精準(zhǔn)確定切入點(diǎn)。通過(guò)背靠背的調(diào)解方式，一方面向被告闡述農(nóng)民工提供勞務(wù)應(yīng)當(dāng)?shù)玫较鄳?yīng)的報(bào)酬，另一方面，說(shuō)服原告等人給予被告一定的寬限期周轉(zhuǎn)資金。經(jīng)過(guò)法官、檢察官釋法說(shuō)理、分析利弊，不到一周時(shí)間，兩起案件的原、被告雙方當(dāng)場(chǎng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
調(diào)裁對(duì)接“治已病”
今年，明山區(qū)法院加強(qiáng)法院專職調(diào)解法官隊(duì)伍建設(shè)，挑選經(jīng)驗(yàn)豐富、擅長(zhǎng)做調(diào)解工作的一線法官或司法輔助人員擔(dān)任調(diào)解員，讓他們不但進(jìn)行調(diào)解工作，也要指導(dǎo)其他人民調(diào)解組織、行業(yè)協(xié)會(huì)的工作，使調(diào)解程序規(guī)范有序，并逐步加大調(diào)解員進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格的力度，排查矛盾，定分止?fàn)?。同時(shí)，探索道交一體化處理流程，加快道交一體化平臺(tái)的搭建與完善，最終構(gòu)建在線訴訟、在線調(diào)解、一鍵理賠的辦理模式。
截至3月底，明山區(qū)法院新收一審民商事案件1253件，通過(guò)駐院調(diào)解前置及調(diào)裁對(duì)接結(jié)案538件。
明山區(qū)人民法院聯(lián)合明山區(qū)人民檢察院共同組織兩起案件的當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。