本報(bào)訊 日前，沈陽市蘇家屯區(qū)人民法院以轄區(qū)多發(fā)的“物業(yè)服務(wù)合同糾紛”為著力點(diǎn)，聯(lián)合蘇家屯區(qū)司法局到轄區(qū)碧桂園鳳凰城小區(qū)，開展以“抓前端、治未病，努力打造無訟社區(qū)”為主題的物業(yè)糾紛集中化解“百戶行動(dòng)”，有效體現(xiàn)了能動(dòng)司法在化解民生領(lǐng)域多發(fā)糾紛方面的積極作用。
在園區(qū)廣場(chǎng)，該院審判委員會(huì)專職委員黃丹鳳和立案庭庭長(zhǎng)郭曉寧帶領(lǐng)法官、法官助理、調(diào)解員，同區(qū)司法局工作人員、物業(yè)企業(yè)工作人員一起設(shè)立“義診攤位”，開展普法宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置法律咨詢臺(tái)、調(diào)解區(qū)、物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)區(qū)等功能區(qū)，為業(yè)主提供物業(yè)糾紛法律咨詢、調(diào)解及物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)等多種服務(wù)。工作人員通過向業(yè)主發(fā)放法律知識(shí)宣傳手冊(cè)、講解物業(yè)法律法規(guī)、介紹物業(yè)糾紛多元解紛途徑等多種方式進(jìn)行普法宣傳，并對(duì)物業(yè)糾紛展開現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，釋法明理、答疑解惑，積極回應(yīng)群眾司法需求。
與此同時(shí)，由法官、書記員、調(diào)解員和物業(yè)企業(yè)工作人員組成的送達(dá)和調(diào)解小組奔赴園區(qū)各處，主動(dòng)“出診”，對(duì)物業(yè)合同糾紛案件當(dāng)事人開展集中送達(dá)和訴前調(diào)解工作，把“調(diào)解室”搬到群眾家門口。法官與調(diào)解員協(xié)同配合，導(dǎo)入多元解紛程序，現(xiàn)場(chǎng)定分止?fàn)?，切?shí)降低群眾訴訟成本。
郭曉寧告訴記者，物業(yè)糾紛案件作為簡(jiǎn)單、多發(fā)的民生類糾紛，具有糾紛產(chǎn)生原因同質(zhì)化的特點(diǎn)，多為業(yè)主因?qū)ξ飿I(yè)公司服務(wù)質(zhì)量不滿意而拒繳物業(yè)費(fèi)。“我們特意選取了具有代表性的100件案件走進(jìn)小區(qū)，近距離通過普法、調(diào)解等形式，依法依規(guī)促進(jìn)業(yè)主和物業(yè)公司的有效溝通，讓不屬于對(duì)立面的雙方當(dāng)事人在法律規(guī)范下、在法官和調(diào)解員的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)握手言和?！惫鶗詫幈硎?。
據(jù)悉，本次活動(dòng)成功化解物業(yè)糾紛28起，現(xiàn)場(chǎng)送達(dá)成功66戶，現(xiàn)場(chǎng)解答法律咨詢130余人，發(fā)放宣傳材料和倡議書600余份。