本溪市明山區(qū)司法局高臺子司法所所長兼高臺子街道人民調(diào)解委員會副主任叢辛是一名“85后”，曾先后負責法律援助和法治宣傳工作。2021年11月，叢辛開始從事調(diào)解工作，今年榮獲“全國模范人民調(diào)解員”稱號。
從事調(diào)解工作僅兩年，叢辛便獲得了“國字號”榮譽，她的調(diào)解工作有哪些過人之處？帶著好奇，記者走近這名“調(diào)解新手”。
叢辛（左）正在為村民普法
講法 掰開了揉碎了
“聽說司法所來新人了，我們來看看這個事情能解決不？”2021年11月，叢辛初到高臺子司法所就有4名村民把她堵到辦公室，語帶挑釁。
當時的高臺子司法所還沒有整合完畢，全所上下就叢辛一人，4個村民你一句我一句，叢辛讓其中最年輕的村民來說明情況。年輕人給叢辛看了看他們手里的合同，看著合同下面承租人簽名處的空白，叢辛頓時明白，這樣一個不成立的合同，根本沒法據(jù)此維權，也了解了當?shù)卮迕穹芍R是多么匱乏。
有感于此，叢辛開展了大量的普法宣傳工作，依托“法律七進”，將民法典送到企業(yè)，送到田間地頭，送到當?shù)貙W校。她說：“要先武裝百姓的頭腦，讓他們心里有法?！?
高臺子街道轄區(qū)有常住人口2.72萬，其中農(nóng)民人口數(shù)為1.2萬。同農(nóng)民朋友面對面打交道，拗口的法律知識他們不喜歡，叢辛就把法律知識轉(zhuǎn)化成農(nóng)民朋友愿意聽、能聽懂的話，掰開揉碎了講。
調(diào)解 不怕累不怕難
問起令她印象深刻的調(diào)解故事，叢辛向記者講述了這樣一件事。
2016年因修建遼中環(huán)線高速征地，占用了李堡村一組、四組的集體土地，張某某家的林地和征用的土地相鄰，他主張該地界屬于他本人，征地動遷款也應屬于他個人，不應該歸集體所有。而一組、四組村民認為該征地歸集體所有，雙方產(chǎn)生糾紛，征地動遷款因此不能按時發(fā)放。
這一糾紛關乎十幾個家庭，涉及金額達到88萬元，叢辛得知后心里一直放不下，她聯(lián)合街道、派出所等多個部門一起行動，到村民家中談心，從法律入手談鄰里情感，做了大量工作。
為了圓滿解決此事，叢辛一戶一戶地去談話，了解村民的訴求和爭議焦點。該化解的化解，該普法的普法，讓大家本著退一步海闊天空的理念，早點得到補償款。
今年3月，一組、四組村民和張某某達成了一致意見，長達7年之久的糾紛終于得以解決。在叢辛的組織下，雙方簽訂了調(diào)解協(xié)議書，一組、四組村民同意將征地動遷款中的一部分，即人民幣10萬元，給予張某某作為補償，剩余動遷款歸一組、四組村民集體所有。
平時，經(jīng)常有老人到調(diào)委會來，和叢辛說一些家里的事情?！拔覂鹤印⑴畠翰还芪伊?！”“我家的地讓別人占了！”諸如此類的問題，叢辛總會不厭其煩地為老百姓普及民法典婚姻家庭編和繼承編的內(nèi)容，根據(jù)他們的實際情況為他們申請法律援助，或為他們聯(lián)系公證部門做遺囑公證等。
倔強 無懼白眼輕視
根據(jù)群眾反映的問題，叢辛常常要走特別難走的山路，來到田間地頭，來到村民家里，會拿著尺子丈量土地，用數(shù)據(jù)說話，扭轉(zhuǎn)他們的錯誤想法，樹立正確的維權理念；或是充當知心姐姐，認真傾聽，解開他們的心結。
作為一名年輕的女調(diào)解員，起初，叢辛在工作中常會遇到白眼和輕視。有的老人見她這么年輕，嘟囔著說：“你能解決個啥問題……”因而不配合她的工作。叢辛理解他們的想法，一次次用扎實的法律知識扭轉(zhuǎn)他們的看法，設身處地地為他們著想，最后總會換來一句：“這姑娘行！”
“我還是個調(diào)解新手，因為缺乏農(nóng)村工作經(jīng)驗也常常會有困惑的時候，但在一次次調(diào)解工作中，在一次次翻閱民法典認真研究中，我逐漸找到了一名人民調(diào)解員該有的感覺，當調(diào)解的糾紛得以解決時，當群眾對我提出的法律建議表示滿意時，我進一步增強了繼續(xù)做好人民調(diào)解員的信心?！眳残廖⑿χf。