本報訊 隨著消費糾紛日益增多，消費者權(quán)益保護意識不斷增強，為進一步加強消費糾紛調(diào)解和訴訟銜接工作，更好更快地解決消費糾紛，日前，沈陽市遼中區(qū)人民法院與遼區(qū)中消費者協(xié)會就建立消費糾紛訴調(diào)對接工作機制簽訂了合作協(xié)議。
協(xié)議規(guī)定，消費糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人可以向消協(xié)申請調(diào)解，也可直接向法院提起訴訟。對于向消協(xié)申請調(diào)解的糾紛，消協(xié)應(yīng)及時組織調(diào)解。對于向法院提起訴訟的糾紛，法院在立案前可以委托消協(xié)進行調(diào)解。
在訴訟前，由消協(xié)依法受理消費投訴或者法院訴前委派調(diào)解的消費糾紛，調(diào)解成功的，制作調(diào)解協(xié)議；調(diào)解不成的，引導(dǎo)當(dāng)事人通過訴訟途徑解決。消費糾紛經(jīng)消協(xié)調(diào)解達成協(xié)議并依法簽訂調(diào)解協(xié)議書的，可申請法院對調(diào)解協(xié)議進行司法確認。經(jīng)法院確認有效的調(diào)解協(xié)議，當(dāng)事人拒絕自動履行的，對方當(dāng)事人可向法院申請執(zhí)行。
通過建立消費糾紛訴調(diào)對接工作機制，法院與消協(xié)整合調(diào)解資源，深入推進訴源治理工作，將共同為消費者提供更加高效、便捷的糾紛解決途徑。