核心提示
一對(duì)聾啞夫妻因感情破裂訴至法院，雙方矛盾激烈且溝通困難。西豐縣人民法院郜家店人民法庭創(chuàng)新采用微信文字調(diào)解，聯(lián)合家屬歷時(shí)六小時(shí)耐心溝通，最終促成雙方和平分手，并就子女撫養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)分割達(dá)成協(xié)議。
辦案人：馮博
職務(wù)：西豐縣人民法院郜家店人民法庭庭長(zhǎng)
屏幕上的文字一行行跳出，取代了面對(duì)面言語(yǔ)的交鋒。這是一場(chǎng)沒有聲音的調(diào)解，我的“戰(zhàn)場(chǎng)”是方寸之間的手機(jī)界面，“武器”是字句的斟酌與法律智慧。
原告張某與被告黃某某于2021年登記結(jié)婚，育有一子。由于雙方性格不合，婚后矛盾不斷，感情逐漸破裂。案件的特殊性在于雙方當(dāng)事人均為聾啞人士，且矛盾激烈，曾兩次發(fā)生激烈沖突并報(bào)警處理。傳統(tǒng)的電話溝通和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解方式在這里完全失靈，我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
面對(duì)難題，我們沒有簡(jiǎn)單地一判了之。在征得雙方同意后，我們決定嘗試?yán)梦⑿牌脚_(tái)，以文字交流的方式進(jìn)行調(diào)解。上午9點(diǎn)，調(diào)解準(zhǔn)時(shí)開始。法庭里，我和書記員緊盯著屏幕，整個(gè)法庭只有敲擊鍵盤的聲音。
整個(gè)過程猶如一場(chǎng)無(wú)聲的“馬拉松”。我耐心解釋離婚后的子女撫養(yǎng)法律規(guī)定，將民法典相關(guān)條款轉(zhuǎn)化為通俗易懂的文字：“法律規(guī)定撫養(yǎng)費(fèi)要保障孩子基本生活教育需要，也要考慮父母實(shí)際負(fù)擔(dān)能力?！彪p方最初對(duì)撫養(yǎng)費(fèi)數(shù)額爭(zhēng)執(zhí)不下，原告堅(jiān)持只愿支付500元，被告則要求2000元，情緒激動(dòng)時(shí)甚至連續(xù)發(fā)送多個(gè)感嘆號(hào)。我一邊安撫“請(qǐng)冷靜，我們是在為孩子尋找最佳方案”，一邊引導(dǎo)他們換位思考：“孩子長(zhǎng)大后，會(huì)感謝父母今天理智的決定?！?
我們還詳細(xì)調(diào)解了財(cái)產(chǎn)分割問題，針對(duì)婚后購(gòu)置的電視、冰箱等家電，我建議采取“各取所需、差價(jià)互補(bǔ)”的方式，讓他們各自保留所需家電。如果存在價(jià)格差異，就通過其他方式補(bǔ)償，這樣既滿足實(shí)際生活需求，又維護(hù)了公平。
“要為孩子長(zhǎng)遠(yuǎn)著想?！薄盎橐霾辉谇榱x在?！薄⒈桓婕覍僖踩淘谝慌允终Z(yǔ)協(xié)助，經(jīng)過整整6個(gè)小時(shí)不間斷的溝通，屏幕上跳躍的文字最終融化了隔閡與堅(jiān)冰。下午3點(diǎn)，雙方終于就所有問題達(dá)成一致：孩子由被告撫養(yǎng)，原告自今年9月起每月支付撫養(yǎng)費(fèi)1000元，直至孩子年滿18周歲。原告當(dāng)庭表示自愿承擔(dān)案件受理費(fèi)。一場(chǎng)可能進(jìn)一步激化的矛盾得以圓滿解決。
屏幕暗下，紛爭(zhēng)平息。通過微信文字交流，我們打破了傳統(tǒng)調(diào)解的時(shí)空限制，給予當(dāng)事人更充分的思考時(shí)間，避免了言語(yǔ)沖突，促進(jìn)了理性協(xié)商，聯(lián)合當(dāng)事人家屬共同參與，形成了“法庭+家庭”的多元解紛合力。