核心提示
一對聾啞夫妻因感情破裂訴至法院，雙方矛盾激烈且溝通困難。西豐縣人民法院郜家店人民法庭創(chuàng)新采用微信文字調(diào)解，聯(lián)合家屬歷時六小時耐心溝通，最終促成雙方和平分手，并就子女撫養(yǎng)、財產(chǎn)分割達成協(xié)議。
辦案人：馮博
職務：西豐縣人民法院郜家店人民法庭庭長
屏幕上的文字一行行跳出，取代了面對面言語的交鋒。這是一場沒有聲音的調(diào)解，我的“戰(zhàn)場”是方寸之間的手機界面，“武器”是字句的斟酌與法律智慧。
原告張某與被告黃某某于2021年登記結婚，育有一子。由于雙方性格不合，婚后矛盾不斷，感情逐漸破裂。案件的特殊性在于雙方當事人均為聾啞人士，且矛盾激烈，曾兩次發(fā)生激烈沖突并報警處理。傳統(tǒng)的電話溝通和現(xiàn)場調(diào)解方式在這里完全失靈，我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
面對難題，我們沒有簡單地一判了之。在征得雙方同意后，我們決定嘗試利用微信平臺，以文字交流的方式進行調(diào)解。上午9點，調(diào)解準時開始。法庭里，我和書記員緊盯著屏幕，整個法庭只有敲擊鍵盤的聲音。
整個過程猶如一場無聲的“馬拉松”。我耐心解釋離婚后的子女撫養(yǎng)法律規(guī)定，將民法典相關條款轉(zhuǎn)化為通俗易懂的文字：“法律規(guī)定撫養(yǎng)費要保障孩子基本生活教育需要，也要考慮父母實際負擔能力。”雙方最初對撫養(yǎng)費數(shù)額爭執(zhí)不下，原告堅持只愿支付500元，被告則要求2000元，情緒激動時甚至連續(xù)發(fā)送多個感嘆號。我一邊安撫“請冷靜，我們是在為孩子尋找最佳方案”，一邊引導他們換位思考：“孩子長大后，會感謝父母今天理智的決定?！?
我們還詳細調(diào)解了財產(chǎn)分割問題，針對婚后購置的電視、冰箱等家電，我建議采取“各取所需、差價互補”的方式，讓他們各自保留所需家電。如果存在價格差異，就通過其他方式補償，這樣既滿足實際生活需求，又維護了公平。
“要為孩子長遠著想?！薄盎橐霾辉谇榱x在。”……原、被告家屬也全程在一旁手語協(xié)助，經(jīng)過整整6個小時不間斷的溝通，屏幕上跳躍的文字最終融化了隔閡與堅冰。下午3點，雙方終于就所有問題達成一致：孩子由被告撫養(yǎng)，原告自今年9月起每月支付撫養(yǎng)費1000元，直至孩子年滿18周歲。原告當庭表示自愿承擔案件受理費。一場可能進一步激化的矛盾得以圓滿解決。
屏幕暗下，紛爭平息。通過微信文字交流，我們打破了傳統(tǒng)調(diào)解的時空限制，給予當事人更充分的思考時間，避免了言語沖突，促進了理性協(xié)商，聯(lián)合當事人家屬共同參與，形成了“法庭+家庭”的多元解紛合力。