隨著本桓寬高速的正式通車，來本溪滿族自治縣旅游的游客驟增，本溪滿族自治縣公安局依托遼寧公安“7110”涉企服務(wù)保障機(jī)制，以護(hù)航全域旅游八項(xiàng)舉措為抓手，用“警察藍(lán)”筑牢安全防線，以暖服務(wù)擦亮旅游名片。
機(jī)制先行
織密全域安全防護(hù)網(wǎng)
旅游旺季，本溪縣公安局啟動(dòng)全警動(dòng)員模式，并于節(jié)日期間抽調(diào)交警、治安、巡特警等多警種警力下沉景區(qū)，在本溪水洞、小市一莊、關(guān)門山等核心景點(diǎn)構(gòu)建起高密度巡防網(wǎng)絡(luò)。
依托遼寧公安“7110”涉企服務(wù)保障機(jī)制搭建的警企溝通“直通車”，企業(yè)可通過“967110”專線或微信小程序24小時(shí)提交訴求，涉旅緊急事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)辦結(jié)，辦結(jié)率100%的高效服務(wù)讓景區(qū)運(yùn)營更安心。
創(chuàng)新成立的“旅游警務(wù)聯(lián)勤中心”實(shí)施7×24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)，涉旅警情“一站式”統(tǒng)籌處置，讓游客求助得到最快回應(yīng)。
科技賦能
破解景區(qū)治理難點(diǎn)
針對景區(qū)人流密集、隱患難控等問題，本溪縣公安局啟用無人機(jī)開展空中“體檢”，繪制“紅黃藍(lán)”三色風(fēng)險(xiǎn)地圖，定向整改交通堵點(diǎn)與地質(zhì)隱患。在核心景區(qū)增設(shè)警務(wù)驛站并接入監(jiān)控系統(tǒng)，打造“3分鐘報(bào)警服務(wù)圈”，報(bào)警求助、糾紛調(diào)解、失物找尋等需求均可現(xiàn)場解決。
針對本桓公路迎賓路、本溪水洞附近等車流密集段，啟用“潮汐車道”動(dòng)態(tài)調(diào)控通行方向，節(jié)假日協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)單位開放內(nèi)部停車場，讓“出行堵”成為歷史。
服務(wù)升級
傳遞執(zhí)法司法溫度
推行“柔性執(zhí)法2.0”計(jì)劃，對外地游客違停、誤入單行道等輕微交通違法實(shí)行“首違免罰”，以勸離警告替代剛性處罰，讓執(zhí)法不僅有力度更有溫度。
組建“警企平安合伙人”隊(duì)伍，培訓(xùn)景區(qū)保安、民宿業(yè)主成為“平安志愿者”并參與巡邏值守，為游客提供便民指引。為游客在景區(qū)等候區(qū)增設(shè)電子屏播放反詐宣傳片，細(xì)微之處盡顯公安擔(dān)當(dāng)。
如今，在本溪縣的山水間，旅游警務(wù)陽光監(jiān)督機(jī)制讓執(zhí)法服務(wù)更透明——涉旅警情處置率、滿意度排名定期公開，“警務(wù)體驗(yàn)官”的暗訪監(jiān)督促進(jìn)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。從安全守護(hù)到便民服務(wù)，從機(jī)制創(chuàng)新到科技賦能，本溪縣公安局正以扎實(shí)舉措讓每位游客在“楓鄉(xiāng)”的美景中感受平安與溫暖。