本報訊 近日，外賣騎手小李在駛入開原市某小區(qū)時，沒有像往常一樣焦急地等待業(yè)主開門，而是從容地掏出一張專屬門禁卡，“嘀”一聲輕響，門應聲而開。這張卡，是開原市委社會工作部聯合街道、社區(qū)為像他這樣的騎手協調辦理的，被大家親切地稱為“暖心鑰匙”。這輕松一幕的背后，是開原市以“關愛+規(guī)范”雙措并舉，系統(tǒng)性推動新就業(yè)群體從“治理對象”轉變?yōu)椤爸卫砹α俊钡姆e極探索。
今年以來，開原市委社會工作部聚焦快遞、外賣行業(yè)“進門難、上道難、管理難”等痛點，牽頭推出系列關愛服務與規(guī)范管理舉措。在有效解決快遞車輛通行、優(yōu)化快遞柜布局的基礎上，將服務重點延伸至外賣騎手群體，通過辦理門禁卡、提供社區(qū)支持、建立文明約束機制等方式，切實提升他們的職業(yè)歸屬感和城市融入度。
在關愛保障方面，開原市委社會工作部統(tǒng)籌三級力量，推動物業(yè)小區(qū)以“業(yè)主價”為騎手辦理門禁卡，并牽頭降低自維小區(qū)辦卡成本，確保配送暢通。社區(qū)黨群服務中心也化身“暖心驛站”，為騎手提供糾紛調解、物品協查等后方支持。
在規(guī)范管理層面，則通過平臺培訓、文明手冊發(fā)放及責任倒查機制，提升騎手素養(yǎng)、約束不文明行為。更具創(chuàng)新性的是，開原市委社會工作部鼓勵騎手化身“移動網格員”，將途中發(fā)現的安全隱患通過“隨手拍”反饋給社區(qū)，實現“以服務換服務”的良性循環(huán)。
據悉，開原市將進一步完善長效機制，推動快遞、外賣兩大行業(yè)協同健康發(fā)展，為新就業(yè)群體融入基層治理持續(xù)注入新動能。