試點(diǎn)社區(qū)：
調(diào)兵山市調(diào)兵山街道晨光社區(qū)
創(chuàng)新實(shí)踐：
調(diào)兵山市委社會(huì)工作部推動(dòng)晨光社區(qū)開(kāi)展黨建引領(lǐng)“專(zhuān)業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合省級(jí)試點(diǎn)建設(shè)，成功創(chuàng)建“鄰里節(jié)”品牌。社區(qū)創(chuàng)新打造“知行蜂巢”模式，組建“益心”“熠心”“翼心”“藝心”“毅心”“伊心”六支“YI”字志愿服務(wù)隊(duì)，由專(zhuān)業(yè)社工全程指導(dǎo)，覆蓋幫扶、治理、咨詢、文藝、青少年服務(wù)、安全宣講六大領(lǐng)域，形成“分工明確、協(xié)同發(fā)力”的服務(wù)格局，有效提升社區(qū)服務(wù)精準(zhǔn)度與管理水平。
專(zhuān)業(yè)社工帶領(lǐng)志愿者上門(mén)為居民義剪
冬日的調(diào)兵山，寒風(fēng)掠過(guò)晨光社區(qū)的街巷，卻吹不散社區(qū)里的濃濃暖意。“彭奶奶，我們來(lái)啦！”志愿者馬紫瑤和張國(guó)勛提著水果，熟絡(luò)地敲開(kāi)了獨(dú)居老人彭麗娟的家門(mén)。老人笑著將兩人迎進(jìn)屋，屋內(nèi)頓時(shí)充滿了溫暖的交談聲。
這樣的溫馨場(chǎng)景，正是晨光社區(qū)以“鄰里節(jié)”為平臺(tái)、以“知行蜂巢”為模式，推進(jìn)“專(zhuān)業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合發(fā)展的生動(dòng)寫(xiě)照。
圍繞“一老一小”重點(diǎn)群體，專(zhuān)業(yè)社工的“專(zhuān)業(yè)力”與志愿者的“行動(dòng)力”同頻共振。在“青春伴銀齡”項(xiàng)目中，像馬紫瑤、張國(guó)勛這樣的青年志愿者已為200多位老人送去暖心陪伴超300人次。馬紫瑤一邊用專(zhuān)業(yè)社工教授的按摩手法為彭奶奶舒緩膝蓋，一邊細(xì)心叮囑冬季保暖。他們還針對(duì)性開(kāi)展親子家庭的心理團(tuán)體輔導(dǎo)、走進(jìn)校園的安全知識(shí)講座、寓教于樂(lè)的傳統(tǒng)手工活動(dòng)，守護(hù)孩子們的童心成長(zhǎng)。
每月定期的“鄰里節(jié)”，是社區(qū)凝聚力的核心引擎。
專(zhuān)業(yè)社工統(tǒng)籌設(shè)計(jì)活動(dòng)流程，志愿者負(fù)責(zé)落地執(zhí)行，二者默契配合，將文藝匯演、便民義診、果蔬套圈等豐富多彩的活動(dòng)送到居民身邊。這里不僅是歡樂(lè)的舞臺(tái)，更是收集需求、匯聚力量的窗口。律師、心理咨詢師等專(zhuān)業(yè)人士借此開(kāi)展“送愛(ài)進(jìn)社區(qū)”服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接居民熱點(diǎn)需求。
“以前志愿服務(wù)熱情高，但缺少章法。現(xiàn)在有了專(zhuān)業(yè)社工指導(dǎo)和‘鄰里節(jié)’這個(gè)好平臺(tái)，服務(wù)越來(lái)越順暢、精準(zhǔn)！”愛(ài)心車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)林鳳艷感慨道。這支連續(xù)10年義務(wù)接送高考生的隊(duì)伍，今年在專(zhuān)業(yè)社工建議下新增“考前心理疏導(dǎo)”服務(wù)，已成功幫助20余名考生緩解焦慮。
如今，在“知行蜂巢”模式下，6支“YI”字志愿服務(wù)隊(duì)協(xié)同發(fā)力，讓精準(zhǔn)服務(wù)觸手可及。目前，社區(qū)志愿者達(dá)1460人，占常住人口17%，60%的居民參與過(guò)志愿服務(wù)。
正如居民王阿姨所說(shuō)：“住在晨光社區(qū)，事有人幫、暖有人送，這就是幸福的樣子！”這里的實(shí)踐生動(dòng)證明，專(zhuān)業(yè)與志愿的深度融合，正是破解基層服務(wù)“最后一公里”難題、書(shū)寫(xiě)社區(qū)治理現(xiàn)代化溫暖答卷的關(guān)鍵所在。