前不久，80歲的周大爺來(lái)到遼陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺區(qū)司法局行政復(fù)議窗口，對(duì)公安局的處罰申請(qǐng)行政復(fù)議。原來(lái)，周大爺將同村的王大爺打傷，報(bào)警后，公安機(jī)關(guān)認(rèn)為周大爺?shù)男袨檫`反了相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)其進(jìn)行了治安處罰，周大爺回家后寢食難安，擔(dān)心自己留“案底”對(duì)其正要考大學(xué)的孫子有影響，這才想要復(fù)議。
工作人員耐心地接待了周大爺，先是安慰他不用擔(dān)心，治安處罰不會(huì)留“案底”，更不會(huì)對(duì)其孫子有影響，隨后又詢問(wèn)了周大爺緣何被處罰，并對(duì)其進(jìn)行了普法教育，“大爺，你先動(dòng)手打人就是不對(duì)的，本來(lái)你有理，你打人了，就得認(rèn)罰。”工作人員在周大爺耳邊強(qiáng)調(diào)說(shuō)。
“有了行政爭(zhēng)議，就找行政復(fù)議?！奔易≡谶|陽(yáng)市弓長(zhǎng)嶺區(qū)的沈女士與弓長(zhǎng)嶺區(qū)司法局行政復(fù)議工作“初次見(jiàn)面”，便給她留下了深刻的印象。
沈女士告訴記者，自己以前也行政復(fù)議過(guò)，但是卻沒(méi)有像這次真正“順了氣”，而且還了解到了法律常識(shí)。記者了解到，弓長(zhǎng)嶺區(qū)司法局行政復(fù)議工作采取“行政復(fù)議+調(diào)解矛盾+法律援助+普法宣傳”聯(lián)動(dòng)模式，使復(fù)議案件審理“從對(duì)抗走向?qū)υ挕?，在凝聚共識(shí)中提高群眾對(duì)案件處理結(jié)果的可接受性。
如今，弓長(zhǎng)嶺區(qū)司法局還把雷鋒精神融入實(shí)際工作中，并與“楓橋經(jīng)驗(yàn)”有機(jī)結(jié)合，讓以人為本與全心全意為人民服務(wù)相互交融，以“行政復(fù)議+”為舉措，持續(xù)提高行政復(fù)議釋明指引能力、和解調(diào)解能力、釋法說(shuō)理能力，切實(shí)發(fā)揮好行政復(fù)議解群眾難題、護(hù)百姓權(quán)益、止行政糾紛、促社會(huì)和諧的法治服務(wù)保障作用。