俗話說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”，可在日常生產(chǎn)生活中，鄰里也可能因?yàn)橐恍┬∶芫徒Y(jié)下“大梁子”。近日，建昌縣司法局成功調(diào)解一起土地糾紛，避免了矛盾進(jìn)一步激化。
矛盾根源：兩家開(kāi)荒爭(zhēng)地界
“趙某和黃某都是我們村的村民，但不同組，兩家的耕地是毗鄰關(guān)系。兩個(gè)人都是‘愛(ài)地如命’的人，原本兩家分得的承包地之間有七八米寬的荒坡及排水溝，各不相擾。但趙某和黃某逐年開(kāi)荒外展，開(kāi)著開(kāi)著就挨上了。這矛盾就產(chǎn)生了?！痹摯宕甯刹拷榻B說(shuō)。
矛盾激化：壘墻拆墻起沖突
兩家多次自行協(xié)商未果后，趙某就在邊界處壘起小墻，黃某知道后就將趙某壘的小墻扒掉。鄉(xiāng)、村多次調(diào)解始終未達(dá)成協(xié)議，雙方各執(zhí)己見(jiàn)，毫不讓步，兩家人因地界問(wèn)題矛盾積怨逐漸深化，并有朝著激化方向發(fā)展的苗頭，并且形成了惡性循環(huán)，趙某前腳壘墻，黃某后腳就拆，更嚴(yán)重的沖突隨時(shí)可能發(fā)生。
感覺(jué)事態(tài)發(fā)展不明，建昌縣要路溝鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)向建昌縣司法局人民調(diào)解中心尋求幫助。司法局立即組成由副局長(zhǎng)倪守友和張玉峰帶隊(duì)的民調(diào)小組，前往要路溝鄉(xiāng)，在鄉(xiāng)、村工作人員的陪同下，踏著泥濘的田間小道到糾紛現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)調(diào)查調(diào)解工作。
調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)：和平溝通矛盾消
當(dāng)調(diào)解小組趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)看到，一堵被拆得七零八落的小垛墻兩側(cè)，是兩片已經(jīng)出苗的玉米田，每片地最靠邊的一根壟，都緊挨著垛墻。這一條“楚河漢界”就是兩家矛盾的爆發(fā)點(diǎn)。兩家人還在邊界處吵吵嚷嚷，誰(shuí)都不肯讓步。調(diào)解人員經(jīng)過(guò)調(diào)查、研判后，分別做雙方當(dāng)事人的思想工作。就在地頭，對(duì)趙某夫婦、黃某夫婦分別進(jìn)行勸解。
事實(shí)上，兩家人每次的“溝通”都是吵，因此根本沒(méi)可能商量出一個(gè)合理的方案來(lái)。站在兩家人中間，具有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的張玉峰也發(fā)現(xiàn)了兩家“不在一個(gè)頻道”的說(shuō)話方式。因此，他控制住兩家人的情緒，讓他們充分表達(dá)自家訴求，把話說(shuō)全、說(shuō)清楚，讓兩家也都有機(jī)會(huì)聽(tīng)清楚對(duì)方的訴求和想法。
本來(lái)，兩家人一直都覺(jué)得自己吃虧了，這樣把話說(shuō)出來(lái)后，“憋屈”的感覺(jué)頓時(shí)減弱了很多，張玉峰和倪守友又跟他們討論起“因?yàn)檫@點(diǎn)地鬧這么大陣仗值不值”的問(wèn)題，并以真實(shí)案例講解事態(tài)發(fā)展下去的嚴(yán)重性。
經(jīng)過(guò)以情感化、以案教育，雙方當(dāng)事人從互相辱罵，到逐漸放寬心態(tài)，和平溝通。
見(jiàn)兩家的態(tài)度終于緩和下來(lái)，調(diào)解人員又趁熱打鐵，綜合考慮雙方利益的平衡點(diǎn)，制定了雙方都愿意接受的“各退一步”調(diào)解方案。并組織協(xié)調(diào)為兩家糾紛地段劃界、定樁、拉線、挖墻基，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)雙方一起壘上地基石。雙方當(dāng)事人言歸于好，矛盾消彌，案結(jié)事了。
調(diào)解人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解矛盾糾紛。