本報訊 記者從沈陽市司法局獲悉，為積極發(fā)揮“清風遼寧政務窗口”示范作用，該局通過實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”、服務質量、隊伍建設和“清風窗口”工作“四提升”，切實增強企業(yè)群眾獲得感、滿意度，持續(xù)為法治化營商環(huán)境建設提供堅實的法治保障。
據(jù)悉，全市審批事項全部實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“全程網(wǎng)辦”、全面取消紙質材料，主要領導充分授權審批部門負責人啟用行政審批專用章和電子印章，市級審核事項實現(xiàn)電子證照應用、電子批文辦結、電子檔案應用，有效提升“全程網(wǎng)辦”應用支撐能力，縮減辦事環(huán)節(jié)、縮減辦事時限，進一步提升企業(yè)群眾辦事效率。
建立“首席事務代表”制度，部門負責人帶頭為企業(yè)群眾提供全流程面對面服務，讓企業(yè)群眾“沉浸式”體驗“首問負責制、幫代辦、預約辦、延時辦、一件事一次辦、都市圈通辦”等服務舉措；同時開展“只提交一次材料”改革、“免費郵寄”服務，真正實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“最多跑一次”或“一次也不跑”，讓服務質量再提升。
為提升隊伍建設的專業(yè)化水平，該局通過業(yè)務培訓、重大事項案例研討、經(jīng)典案例分享全面提升審批人員業(yè)務水平。利用角色互換、AB崗工作互審制度，確保審查事項有保證，有效預防化解風險。
同時，該局發(fā)揮“清風遼寧政務窗口”示范引領作用，大力推進各區(qū)、縣（市）“清風窗口”創(chuàng)建工作，讓“辦事不找關系，用權不圖好處”成為全系統(tǒng)行政審批工作常態(tài)。進一步完善《沈陽市司法局辦事不找關系指南》，使其成為通俗易懂、簡單易學、方便實用的辦事“寶典”。