“咱樓上的住戶(hù)，一共給梁某1000元作為清理和疏通的費(fèi)用，梁某將自來(lái)水閥門(mén)打開(kāi)，大家同意不？”
“行，我們?cè)敢??！薄皼](méi)意見(jiàn)，這樣解決挺公平?！薄?
日前，在撫順市順城區(qū)司法局新華司法所、撫順市公安局順城分局新華派出所及所屬社區(qū)的共同調(diào)解下，一樓住戶(hù)與樓上住戶(hù)（2樓至5樓住戶(hù)共4戶(hù)）的“羅圈”糾紛得到了圓滿(mǎn)解決。
原來(lái)，順城區(qū)新華街道天竺社區(qū)的一樓住戶(hù)梁某和其樓上2樓至5樓住戶(hù)糾紛由來(lái)已久。梁某稱(chēng)從頂樓5樓到他家的下水管由于各種原因已經(jīng)堵塞，梁某家棚上的下水道返水將棚頂淹泡，梁某向樓上4戶(hù)索要賠償未果。最后，梁某將位于自家屋內(nèi)的自來(lái)水總閥門(mén)關(guān)閉，導(dǎo)致樓上4戶(hù)居民斷水多天，生活十分不便。無(wú)奈，樓上4戶(hù)人家一起來(lái)到新華司法所尋求幫助。
新華司法所所長(zhǎng)劉慧禹了解情況后，立刻聯(lián)系天竺社區(qū)工作人員及新華派出所民警，一起到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地走訪查看。劉慧禹通過(guò)與各當(dāng)事人溝通了解到，樓上4戶(hù)居民的訴求是讓梁某立即將總水閥打開(kāi)，恢復(fù)樓上正常用水，梁某訴求是要求樓上居民對(duì)其給予3000元的清潔疏通賠償。
了解雙方訴求后，調(diào)解員采取“背靠背”調(diào)解方式，對(duì)當(dāng)事人動(dòng)之以情、曉之以理。經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)商后，當(dāng)事各方達(dá)成一致意見(jiàn)，樓上4戶(hù)共出1000元作為清理和疏通費(fèi)用給梁某，梁某將自來(lái)水閥門(mén)打開(kāi)，并簽訂調(diào)解協(xié)議。梁某及樓上住戶(hù)對(duì)調(diào)解結(jié)果非常滿(mǎn)意。