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沈陽市渾南區(qū)人民檢察院“木蘭團隊”檢察官堅持以柔性手段化解矛盾糾紛，既以法理厘清責任邊界，又以情理軟化對立情緒，她們貫徹“高質效辦好每一個案件”要求，堅持把小案辦好辦精、辦到極致。
辦案人：劉曉楠
職務：沈陽市渾南區(qū)人民檢察院第四檢察部檢察官
那是一個平靜的下午，我正坐在我院的“木蘭檢察為民實事崗”值班，突然聽到門外傳來輪椅碾過地面的細微聲響，抬頭望去，一位頭發(fā)花白的老人出現(xiàn)在我眼前。我趕忙起身扶住輪椅，他布滿皺紋的手緊緊攥住我的手腕，聲音發(fā)顫：“檢察官同志，我實在走投無路了……”
來人是張大爺，62歲，沒有穩(wěn)定工作，一直打零工賺錢，生活雖然不富裕，但也夠養(yǎng)活自己?？山陙恚瑥埓鬆斏眢w狀況越來越差，三年前的一場重病徹底擊垮了他，如今只能依靠輪椅行動，每月都有一筆不小的醫(yī)療費支出。張大爺顫抖著遞來一沓泛黃的病歷，每一頁都記錄著病痛的折磨……“如果能自己干活掙錢，我也不想拖累兒子，他也不容易，可實在是難以支撐……”張大爺?shù)穆曇粼絹碓降?，眼眶通紅，“朋友告訴我可以來檢察機關尋求幫助，你們看我這符不符合支持起訴條件？”
我知道這類贍養(yǎng)糾紛的復雜性——既要遵照法律規(guī)定，又需兼顧血脈親情。我當天便受理案件。隨后幾天，我和檢察官助理走訪社區(qū)、調取醫(yī)療記錄、核實收入證明……隨著證據逐漸完善，事情的脈絡逐漸清晰：張大爺已經喪失勞動能力，而且多年前已經離異，獨子小張確有贍養(yǎng)義務。然而，當我撥通小張電話時，聽筒里傳來的卻是一聲沉重的嘆息。
初次見面時，小張垂著頭坐在調解室角落，雙手無意識地搓著衣角?！拔也皇遣幌牍芪野?，可我連自己都難……”他低聲解釋。原來，小張也沒有穩(wěn)定的工作，收入微薄，還要撫養(yǎng)兩個年幼的孩子，生活的重擔壓得他喘不過氣。
實現(xiàn)老有所養(yǎng)是全社會的共同期望，但同時，我也能體會小張的窘迫。我翻開張大爺?shù)牟v，指著密密麻麻的診療記錄問道：“你知道你父親為了不拖累你，獨自吃了多少苦嗎？”小張的指尖猛然一顫。我繼續(xù)說道：“保障老年人安享晚年，既是法律要求，也是人倫常情。張大爺需要的贍養(yǎng)費，是為了滿足其基本生活所需。及時妥善解決老人的贍養(yǎng)問題，是為人子女的本分，也能讓老人安度晚年?！?
接下來的幾天，我一直與張大爺父子溝通。通過親情倫理、法律規(guī)定等多角度的勸解，雙方最終達成和解協(xié)議，小張按時支付贍養(yǎng)費，并承諾對張大爺?shù)纳罱o予更多的關懷照料。簽字時，我聽見張大爺輕聲說：“謝謝你沒讓我們父子對簿公堂?！?
那一刻，我對“高質效辦好每一個案件”這一新時代新征程檢察履職辦案的基本價值追求有了更深刻的理解：“高質效”，其核心要義絕非止步于程序的完備，更要致力于將法律規(guī)定轉化為具體的關懷，在恪守法律底線的框架內，修復受損權益，促進人際關系的和解與社會秩序的恢復。