幸福落腳點(diǎn)
和平新村的幸福藏在掌心的溫度里：“紅馬甲”叩門時(shí)帶的熱包子，“媽媽廚房”飄出的百家香……“鄰聚善治”織密了網(wǎng)：張家的燈不亮有人管，李家的藥快沒了有人記，轉(zhuǎn)角遇上的都是笑著打招呼的街坊。日子里的甜，是總有人把你放在心上。
點(diǎn)睛
沈陽市和平區(qū)南市場(chǎng)街道和平新村社區(qū)共有26個(gè)樓院，平均樓齡37年，常住居民3113戶8914人。面對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施老化、人口流動(dòng)頻繁、居民訴求多元等老舊社區(qū)治理難題，社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新推出“鄰聚善治5554+N”工作法，為這個(gè)老舊社區(qū)轉(zhuǎn)型探索新路。
“鄰聚善治”，既是方法更是理念。通過“鄰聚”打破人際疏離，讓陌生人變成共建者；通過“善治”凝聚治理共識(shí)，將棘手難題轉(zhuǎn)化為共治契機(jī)。在此框架下，“五微黨建”激活基層治理末梢，“五門行動(dòng)”架設(shè)服務(wù)橋梁，“五善舉措”培育文明新風(fēng)，四大民生品牌滿足民生需求，“N項(xiàng)特色”拓展治理邊界，構(gòu)建起“黨建引領(lǐng)、多元共治、文化浸潤、民生為本”的社區(qū)治理共生網(wǎng)絡(luò)，為重塑老舊社區(qū)治理形態(tài)提供了可復(fù)制的“新村范本”。
志愿者們?cè)凇皨寢審N房”包餃子
8月12日中午時(shí)分，沈陽市和平區(qū)南市場(chǎng)街道和平新村社區(qū)一棟老樓里，68歲的王大爺正趴在窗臺(tái)上張望著，穿著“媽媽廚房”圍裙的王大舜和董艷菊提著兩袋餃子拐進(jìn)單元門，“今兒給你帶了黃瓜餡和三鮮餡蒸餃，都是你愛吃的?！?
這個(gè)平均樓齡37年的社區(qū)，靠“鄰聚善治5554＋N”工作法，把26個(gè)樓院的陌生人擰成了一股繩。
“紅馬甲”的守望日記
“咱們社區(qū)建立了獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體分類臺(tái)賬，并且要求守望員每個(gè)月至少開展一次上門訪視，詳細(xì)記錄守望日記，實(shí)際上，只要居民有事，守望員隨時(shí)隨地會(huì)到家里去，發(fā)現(xiàn)問題，馬上解決?！焙推叫麓迳鐓^(qū)黨委書記、居委會(huì)主任張明偉告訴記者。
只要居民來電話，守望員們抬腿就走，幾單元幾樓，這些都已經(jīng)記在他們的心里了。
六緯路2號(hào)3單元守望員王永偉在巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)患阿爾茨海默癥的老人獨(dú)自外出，立即守護(hù)跟隨并聯(lián)系家屬，最終平安護(hù)送老人回家，這樣的暖心故事在社區(qū)不斷上演。
70歲的王永偉是社區(qū)“微網(wǎng)實(shí)格”的守望員，141名“紅馬甲”其中之一。這是“五微黨建”里的微行動(dòng)——把社區(qū)拆成141個(gè)小微網(wǎng)格，讓“家門口的人管家門口的事”。
“以前樓上漏水都不知道找誰，”居民張阿姨在3樓停住腳，指著墻上的網(wǎng)格公示牌，“現(xiàn)在好了，他們天天轉(zhuǎn)，我家貓丟了都是他半夜幫找回來的。”
“五門行動(dòng)”是和平新村社區(qū)踐行“兩鄰”理念的關(guān)鍵舉措，通過上門、串門、叩門、守門、心門五大行動(dòng)，社區(qū)工作者深入居民生活場(chǎng)景，以“零距離”服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接需求，切實(shí)解決急難愁盼問題，架起黨群連心橋。
張明偉告訴記者：78歲的馬冠鳳阿姨是獨(dú)居老人，網(wǎng)格員經(jīng)常到家里去看望，老人總說，網(wǎng)格員就是她的“貼心小棉襖”。
正午的“媽媽廚房”最是熱鬧。65歲的志愿者董艷菊正把剛出鍋的餃子盛到托盤上，忙不過來，張明偉也戴上了帽子、口罩到后廚幫忙：“12塊錢一葷一素一湯，90歲以上免費(fèi)。今天是周三，比較特殊，還有餃子。你看李奶奶，天天雷打不動(dòng)來這吃，說‘比家里做得香’?！?
墻上的積分表晃眼：第二季度，72歲的屠桂蘭志愿服務(wù)時(shí)長202小時(shí)，換了油；67歲的王杰志愿服務(wù)時(shí)長120小時(shí)，換了米……
“五善舉措”里的結(jié)善源，是文明社區(qū)建設(shè)的核心支撐。
通過“大黨委”平臺(tái)，社區(qū)與駐區(qū)單位沈陽市水務(wù)集團(tuán)等15家共建單位建立長期協(xié)作，累計(jì)投入公益資金20余萬元，為特困群體提供米面油等生活物資，切實(shí)將共建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)效。
志愿者上門陪獨(dú)居老人聊天
雨罩下的晴天故事
八經(jīng)街46號(hào)的樓梯口，志愿者們正用抹布擦玻璃防雨罩。透明的罩子從三樓鋪到一樓，把淅淅瀝瀝的雨擋在外面，臺(tái)階干干凈凈。
“以前下雨，這樓梯滑得能摔跟頭，”社區(qū)工作者指著罩子邊緣的手印，“你看這磨的，都是咱居民自己擦的?！?
這里是振玉里小區(qū)的一處戶外樓梯，老人們雨天、雪天都要扶著墻挪步，“能不能裝個(gè)擋雨的？”
志愿者張俊鵬挨家挨戶敲門統(tǒng)計(jì)意見，逐戶走訪八經(jīng)街46號(hào)居民，推動(dòng)工作僅用了30天，就為樓梯加裝了“玻璃防雨罩”?！斑@罩子擋的是雨雪，暖的是心。”居民張阿姨如是說。
近兩年來，社區(qū)志愿者累計(jì)解決各類難題220余件，群眾滿意率超96%。
張明偉翻著“五微黨建”臺(tái)賬，2024年解決的128件事里，有86件是居民自己動(dòng)手做成的?！澳憧催@玻璃罩，”她指著窗外，“不是社區(qū)干了啥大事，是‘鄰聚’的理兒——大家的事，大家商量著辦?！?
楹聯(lián)里的百家情
“每年春節(jié)，書法家們都會(huì)走進(jìn)咱們社區(qū)，揮毫潑墨送春聯(lián)，同時(shí)在楹聯(lián)文化廣場(chǎng)舉辦主題展覽，展出愛黨愛國、廉政文化、家教家風(fēng)主題作品，借傳統(tǒng)文化搭建起鄰里溝通的橋梁?！鄙鐓^(qū)工作者告訴記者，這是社區(qū)開展的“讀楹聯(lián)、學(xué)楹聯(lián)、寫楹聯(lián)、話楹聯(lián)”系列活動(dòng)。
這就是“五善舉措”里的“做善鄰”。8年了，社區(qū)年年請(qǐng)書法家來寫春聯(lián)，楹聯(lián)文化廣場(chǎng)掛著1000多副作品?！耙郧斑^年各過各的，現(xiàn)在寫春聯(lián)、猜燈謎，滿樓院都是笑聲?！?
更熱鬧的是“百家宴”。去年端午的百家宴，200多人端來198道菜：張大姐的紅燒肉顫巍巍冒著熱氣，李師傅的拌菜撒著芝麻，連隔壁飯店都送來20份鍋包肉?！斑@是‘N項(xiàng)特色’里的文化活動(dòng)?！睆埫鱾シ謾C(jī)里的照片，“你看那桌，以前為停車位吵過架的兩戶，正互相夾菜呢。”
傍晚的夕陽把玻璃防雨罩染成金色，和平新村社區(qū)的守望日記又添了一行：“7單元的一名寶媽說，明天想加入‘媽媽廚房’志愿服務(wù)隊(duì)?！?