“以前看到不牽繩的大狗我都繞著走，現(xiàn)在民警不僅經(jīng)常來宣傳，還主動加微信幫我們解決問題，這樣的服務(wù)真暖心！”近日，鐵嶺市某小區(qū)居民崔先生在業(yè)主群里發(fā)出的這段感慨，引發(fā)了鄰居們的共鳴，大家紛紛點(diǎn)贊。
這條留言，源于一場被及時(shí)化解的鄰里風(fēng)波。不久前，崔先生的家人在小區(qū)散步時(shí)被未牽繩的犬只驚嚇，他在業(yè)主群中表達(dá)了不滿。同在該群的市公安局民警第一時(shí)間關(guān)注到這一情況，主動添加了崔先生的微信進(jìn)行溝通。
“咱們都是從家人安全的角度出發(fā)，您的心情我們特別理解?！泵窬痪渑牡脑捳Z，讓原本情緒激動的崔先生頓時(shí)放下了心結(jié)。
線上溝通順暢的同時(shí)，線下舉措也隨之展開。民警專門組織力量進(jìn)駐該小區(qū)，開展“靶向”宣傳，通過設(shè)立流動宣傳點(diǎn)、發(fā)放倡議書等方式，面對面為居民講解文明養(yǎng)犬法規(guī)，點(diǎn)對點(diǎn)解答疑問，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
這一事例是鐵嶺公安助力全國文明城市創(chuàng)建、推進(jìn)文明養(yǎng)犬工作的一個(gè)縮影。圍繞創(chuàng)建要求，當(dāng)?shù)鼐絼?chuàng)新推出“線上響應(yīng)、群防群治、日常宣傳”三項(xiàng)舉措。
所謂“線上響應(yīng)”，即建立“線上監(jiān)測、線下響應(yīng)”機(jī)制，民警融入小區(qū)業(yè)主群，實(shí)時(shí)關(guān)注動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)因不文明養(yǎng)犬引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，立即介入引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)從“群內(nèi)互動”到“上門服務(wù)”的銜接。
同時(shí)，警方積極構(gòu)建警民聯(lián)動機(jī)制，帶動居民加入志愿團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常友善勸導(dǎo)，形成“人人參與、人人共享”的文明養(yǎng)犬新格局。此外，在城區(qū)主要廣場、人流密集場所的常態(tài)化文明養(yǎng)犬宣傳也持續(xù)不斷。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，鐵嶺公安目前已累計(jì)開展相關(guān)宣傳活動20余場，發(fā)放宣傳資料3100余份，接受咨詢500余人次，現(xiàn)場勸導(dǎo)不文明行為40余起。
民警開展文明養(yǎng)犬宣傳
記者感言
從微信群里的第一時(shí)間響應(yīng)，到線下精準(zhǔn)有效宣傳引導(dǎo)，鐵嶺公安通過實(shí)實(shí)在在的行動讓文明養(yǎng)犬理念日益深入人心，共同守護(hù)城市的和諧與文明。