近年來(lái)，北票市東官營(yíng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，完善多元預(yù)防化解矛盾機(jī)制，將矛盾化解在基層，切實(shí)為維護(hù)一方平安穩(wěn)定貢獻(xiàn)了力量，進(jìn)一步提高了人民群眾的安全感和滿意度。
糾紛調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)
提升調(diào)解員能力素質(zhì)
自2013年?yáng)|官營(yíng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)設(shè)立以來(lái)，該鎮(zhèn)黨委政府對(duì)其建設(shè)和發(fā)展予以高度重視，鎮(zhèn)黨委副書(shū)記任調(diào)委會(huì)主任，司法所所長(zhǎng)任副主任。對(duì)調(diào)委會(huì)的工作職責(zé)、辦案流程、調(diào)解員工作紀(jì)律以及案件受理、回訪等制度公示上墻，提高了調(diào)解員的工作積極性，確保工作有力。
同時(shí)，鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)堅(jiān)持每月舉辦一次調(diào)解員培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)知識(shí)、調(diào)解技巧和方法、調(diào)解經(jīng)驗(yàn)交流、具體案件指導(dǎo)以及鎮(zhèn)村中心工作精神，進(jìn)一步提高了調(diào)解員的調(diào)解水平，提高了隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)了責(zé)任感。
用心調(diào)解當(dāng)群眾貼心人
“我們這的調(diào)解員真心為群眾解難題辦實(shí)事，是大家的貼心人?！北逼笔袞|官營(yíng)鎮(zhèn)村民說(shuō)。
東官營(yíng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)的工作宗旨是“圍繞中心，服務(wù)大局，讓群眾滿意，讓政府放心”，多年來(lái)，調(diào)解員們始終把增強(qiáng)群眾的安全感、幸福感和滿足感作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
3年來(lái)，東官營(yíng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)共調(diào)解各類矛盾糾紛55件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率達(dá)到了98%以上。多年來(lái)，該鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)生因調(diào)解不力或不及時(shí)引發(fā)的刑事案件、非正常死亡案件、群體性械斗案件，連續(xù)多年被北票市委、市政府，朝陽(yáng)市委、市政府評(píng)為“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。
調(diào)防結(jié)合化解矛盾糾紛
人民調(diào)解是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“第一道防線”。東官營(yíng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)調(diào)解員在工作中走田間到地壟，走東門入西戶，不管是開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)企業(yè)征占地現(xiàn)場(chǎng)，還是搬遷的村莊，都留下調(diào)解員們排查和調(diào)解糾紛的足跡。
東官營(yíng)鎮(zhèn)村村都有集中連片的大棚小區(qū)，小區(qū)經(jīng)營(yíng)者多為外鄉(xiāng)村民，加之園區(qū)駐地企業(yè)征占地多、國(guó)家對(duì)糧食安全的重視等因素，人們對(duì)土地越來(lái)越重視，造成圍繞土地產(chǎn)生的糾紛日漸增多，工作中，東官營(yíng)鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)將矛盾糾紛排查前置，提前了解相關(guān)人員的心理，研判案件發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究調(diào)解方法和技巧，宣傳法律法規(guī)知識(shí)，積極主動(dòng)調(diào)解，真正將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
今年4月份，東官營(yíng)鎮(zhèn)土洞子村某農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司拖欠4個(gè)村民組60余戶村民土地租金糾紛，海豐村大棚承包戶韓某拖欠村民20余戶土地租費(fèi)糾紛，黃古屯村7個(gè)大棚戶與28戶村民續(xù)簽合同糾紛等等，東官營(yíng)鎮(zhèn)村調(diào)委會(huì)調(diào)解員密切配合，少則三兩天，多則七八天，成功將矛盾糾紛化解在了萌芽狀態(tài)，避免了矛盾糾紛的進(jìn)一步激化。